Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Hilang dengan Mudah

tirto.id - Kehilangan akun TikTok bisa menjadi pengalaman yang cukup meresahkan, terutama jika akun tersebut telah lama digunakan, memiliki banyak pengikut di TikTok, sebagai sumber mencari uang di TikTok, atau menyimpan banyak kenangan berupa video. Tak sedikit orang merasa panik ketika menyadari bahwa mereka tidak bisa login seperti biasa, baik karena lupa password, akun terhapus, diblokir, atau bahkan dibajak orang lain.

Kabar baiknya, dalam banyak kasus, akun TikTok yang hilang masih bisa dikembalikan. Di bawah ini akan ada pembahasan lengkap berbagai langkah yang bisa dilakukan sebagai cara mengembalikan akun TikTok yang hilang, lengkap dengan penjelasannya.

Penyebab Umum Akun TikTok Bisa Hilang

Sebelum mencari solusi untuk mengembalikan akun TikTok yang hilang, ada baiknya untuk dipahami terlebih dahulu penyebabnya. Banyak orang merasa panik saat tiba-tiba tidak bisa masuk ke akunnya, padahal bisa jadi masalahnya sederhana atau justru bisa ditangani dengan cepat kalau tahu akar permasalahannya.

Beberapa hal berikut ini adalah alasan yang paling sering membuat akun TikTok tidak bisa diakses:

1. Akun Terhapus Secara Sengaja atau Tidak Sengaja

Ada pengguna yang memang menghapus akunnya karena ingin istirahat dari media sosial. Tapi tak jarang juga ada yang keliru menekan tombol hapus akun, lalu baru sadar setelah beberapa hari. Cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena terhapus baik tidak sengaja atau tidak sengaja ini cukup dengan login ulang sebagai cara memulihkan akun TikTok yang hilang.

2. Akun Diblokir atau Dibanned oleh TikTok

Jika akun dianggap melanggar aturan komunitas TikTok, seperti menyebarkan konten berbahaya atau melakukan spam, biasanya akan langsung diblokir. Pemblokiran ini bisa bersifat sementara atau permanen, tergantung seberapa berat pelanggaran yang terjadi.

3. Akun Dibajak atau Diambil Alih Orang Lain

Kalau kamu merasa tidak pernah keluar dari akun tapi tiba-tiba tidak bisa login, besar kemungkinan akunmu telah dibobol. Biasanya akun yang dibajak akan mengalami perubahan data seperti email, nomor HP, bahkan nama pengguna.

4. Lupa Email atau Password

Masalah klasik yang sering terjadi adalah lupa informasi login. Apalagi kalau akun tidak dikaitkan dengan email cadangan atau nomor telepon, maka proses pemulihan jadi sedikit lebih rumit. Tapi tenang saja, TikTok menyediakan beberapa metode untuk mengatasi cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena lupa password atau email.

5. Masalah Teknis atau Bug Aplikasi

Meski jarang, ada kalanya gangguan sistem atau kesalahan teknis membuat akun tampak hilang. Misalnya saat TikTok sedang melakukan pembaruan aplikasi atau ada masalah di sisi server. Biasanya, masalah ini hanya sementara dan bisa pulih sendiri setelah sistem kembali normal.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Hilang Karena Terhapus

Tidak jarang pengguna TikTok secara tidak sengaja menghapus akunnya, atau mungkin sempat berpikir ingin rehat dari media sosial. TikTok memberikan waktu 30 hari setelah penghapusan akun agar bisa dipulihkan sebelum dihapus secara permanen.

Bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena terhapus? Berikut ini langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi TikTok dan masuk seperti biasa dengan email, nomor telepon, atau akun media sosial yang terhubung.
2. Jika akun belum melewati masa 30 hari setelah dihapus, TikTok akan memberikan opsi "Pulihkan Akun" (Recover Account).
3. Klik tombol tersebut, lalu ikuti instruksi yang muncul di layar.
4. Jika berhasil, akun akan aktif kembali, lengkap dengan data, video, dan pengaturan sebelumnya.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Hilang Karena Di-Banned

Pemblokiran akun TikTok biasanya terjadi karena pelanggaran terhadap pedoman komunitas, seperti konten yang mengandung unsur SARA, kekerasan, atau pelanggaran hak cipta. Namun, dalam beberapa kasus, pemblokiran juga bisa terjadi karena kesalahan sistem atau laporan palsu dari pengguna lain.

Berikut ini langkah-langkah cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena di-banned:

1. Cek Notifikasi TikTok. Jika akun diblokir, TikTok akan memberikan pemberitahuan terkait alasan pemblokiran.
2. Ajukan Banding. Gunakan fitur “Pusat Bantuan” di aplikasi, atau langsung ke Formulir TikTok untuk mengajukan banding.
3. Sampaikan Penjelasan Jujur. Dalam kolom banding, jelaskan bahwa kamu tidak merasa melakukan pelanggaran dan mohon agar akun ditinjau ulang.
4. Tunggu respons dari tim TikTok. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Di-Hack

Kasus akun TikTok yang diambil alih oleh pihak tidak bertanggung jawab semakin sering terjadi. Tanda-tandanya bisa bermacam-macam, seperti tidak bisa login, email/nomor telepon diganti, atau video dihapus dan diganti kontennya.

Simak penjelasan cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena di-hack berikut ini:

1. Segera akses halaman bantuan TikTok di browser dengan tautan: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
2. Pilih kategori “Akun Saya Diretas” (My Account was hacked).
3. Isi formulir yang tersedia, termasuk alamat email yang digunakan saat pembuatan akun, username, dan kronologi kejadian.
4. Tambahkan bukti yang mendukung, seperti screenshot jika tersedia.
5. Jika email belum diganti, coba lakukan reset password langsung lewat fitur “Lupa Sandi”.

Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Hilang Karena Lupa Password atau Email

Kadang, bukan karena akun terhapus atau dibanned, tapi kita sendiri yang lupa informasi login ke dalam akun. Ini cukup sering terjadi, terutama jika akun dibuat tanpa menghubungkan email atau nomor telepon secara lengkap.

Berikut ini solusi yang bisa digunakan sebagai cara mengembalikan akun TikTok yang hilang karena lupa pasword atau email:

1. Buka aplikasi TikTok, klik “Login”, lalu pilih metode login melalui nomor telepon, email, atau media sosial.
2. Klik “Lupa Sandi?” lalu ikuti petunjuk untuk mereset.
3. Jika tidak bisa login dengan metode manapun, kunjungi halaman bantuan TikTok seperti pada kasus sebelumnya.

Tips Aman agar Akun TikTok Tidak Mudah Hilang

Mencegah selalu lebih baik daripada mengobati. Berikut beberapa tips sederhana agar akun tidak mudah hilang atau diambil orang lain sehingga sumber mata pencaharian di TikTok tidak hilang:

1. Aktifkan verifikasi dua langkah (two-step verification).
2. Gunakan password yang kuat, dan jangan gunakan kombinasi yang mudah ditebak seperti tanggal lahir.
3. Hindari login di perangkat yang bukan milik pribadi, apalagi jika tidak logout setelahnya.
4. Jangan klik link mencurigakan yang mengaku dari TikTok, apalagi yang meminta login ulang.

Bagaimana Cara Mencari Akun TikTok yang Hilang?

Jika akun tiba-tiba tidak muncul saat dicari, bisa jadi akun hanya logout atau akun tersebut sedang dalam masa peninjauan. Berikut cara mencari akun TikTok yang hilang:

1. Coba cari nama pengguna (username) akun TikTok melalui akun TikTok lain.
2. Jika akun muncul tapi tidak bisa diakses, mungkin akun dalam status nonaktif sementara.
3. Jika tidak muncul sama sekali dan kamu tidak merasa menghapusnya, ada kemungkinan bahwa akun telah diblokir atau dihapus oleh TikTok.

Mengalami kehilangan akun TikTok memang bisa menimbulkan stres, apalagi jika akun tersebut penuh kenangan, memiliki banyak pengikut, bahkan menjadi sumber uang di TikTok. Namun, tidak perlu panik. Dalam banyak kasus, akun masih bisa dipulihkan, baik karena terhapus, dibanned, dihack, atau lupa password.

Dengan memahami berbagai penyebab hilangnya akun TikTok, kamu bisa mencoba untuk menerapkan cara mengembalikan akun TikTok yang hilang.