Masuk tirto.id
tirto.id - Grab Indonesia merayakan ulang tahun kedua komunitas SERABI (Sekumpulan Perempuan Bisa), sebuah komunitas daring bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) perempuan yang tergabung sebagai Mitra GrabMerchant.
Perayaan bertajuk Safari SERABI: Arisan Spesial Ulang Tahun digelar serentak selama enam hari di 13 kota, mulai dari Surabaya, Pekanbaru, Medan, Lampung, Manado, hingga Balikpapan, dengan puncak acara berlangsung di Superbank Town Hall, Jakarta, pada 12 Juni 2025.
Lebih dari 1.100 pelaku usaha perempuan hadir dalam rangkaian acara tersebut. Grab memanfaatkan momentum ini untuk meluncurkan gerakan #TemanPerempuanBisa, sebuah inisiatif yang fokus pada pemberdayaan UMKM perempuan melalui teknologi. Gerakan ini didukung tiga pilar utama: Perempuan Bisa AI, Perempuan Bisa Cuan Lebih, dan Perempuan Bisa Besarkan Bisnis.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah fitur Asisten AI di aplikasi GrabMerchant, sebuah chatbot berbasis teknologi Large Language Model (LLM) yang dirancang untuk membantu operasional harian para mitra usaha. Teknologi ini memungkinkan pelaku UMKM mengatur menu secara otomatis, mengelola jam operasional, hingga memperbarui informasi restoran—semuanya dalam satu aplikasi.
“Sebanyak 61% pemilik usaha di platform Grab adalah perempuan, dan sebagian besar merupakan pelaku UMKM. Melalui program ini, kami ingin mendorong percepatan digitalisasi dan memperluas akses bagi perempuan agar dapat mengembangkan bisnisnya,” ujar Rivana Mezaya, Director of Digital & Sustainability Grab Indonesia.
Bagi para peserta, Safari SERABI bukan sekadar ajang perayaan, tetapi juga ruang berbagi pengalaman dan peningkatan kapasitas. Felicia Winata, pemilik Ayam Geprek Labansari dari Jawa Timur, mengaku langsung merasakan manfaat fitur AI tersebut.
“Fitur Asisten AI ini mempermudah saya dalam mengelola operasional online. Semuanya praktis karena sudah terintegrasi di aplikasi GrabMerchant,” katanya dalam acara di Bandung.
Senada dengan Felicia, Yani Sardini, pemilik usaha Gado-Gado Seruni, melihat kemajuan signifikan sejak bergabung dengan Grab pada 2020. “Dulu saya jualan secara tradisional. Sekarang dengan bantuan Asisten AI, saya bisa dapat saran pengembangan menu dan strategi meningkatkan penjualan,” ujarnya.
Diluncurkan pada 2023 di Jakarta dengan hanya 50 anggota, SERABI kini berkembang pesat dengan lebih dari 2.500 anggota di berbagai kota. Komunitas ini menjadi contoh bagaimana pemberdayaan perempuan lewat akses teknologi dapat menciptakan perubahan nyata—tidak hanya dalam hal omzet, tetapi juga dalam membangun kepercayaan diri dan kapasitas usaha.
Grab bersama Superbank berkomitmen menjadikan SERABI sebagai model komunitas teknologi yang mendorong inklusi digital perempuan, sekaligus memperkuat fondasi ekonomi lokal di berbagai daerah di Indonesia.
Editor: Siaran Pers
