Pihak Kedubes Indonesia menyampaikan bahwa korban akan mendapatkan asuransi dan santunan dari Pemerintah Arab Saudi sebesar 1 juta riyal atau sekitar 3,8 Miliar rupiah. Namun hingga kini korban tak kunjung menerima bantuan, santunan ataupun asuransi apapun dari Pemerintahan Arab Saudi.