Apakah Roblox Masih Eror Hari Ini & Apa Kaitannya dengan AWS?

tirto.id - Kenapa Roblox mengalami eror atau down hari ini Senin, 20 Oktober 2025? Berdasarkan pantauan di situs pelacak gangguan Down Detector terdapat peningkatan laporan gangguan secara masif di platform gim daring populer tersebut. Tidak hanya Roblox yang mengalami kendala, platform seperti Snapchat, Duolingo, hingga Fortnite punya kendala serupa.

Mengacu pada Down Detector, laporan tentang kendala di Roblox meningkat sejak Senin (20/10) pukul 13.47 WIB. Laporan semakin masif 30 menit kemudian dengan adanya 961 kasus. Ini belum berhenti karena puncaknya, pada pukul 15.32 WIB, ada 2.538 kasus yang dikirimkan. Masalah terbanyak adalah koneksi server (61 persen), diikuti permainan tidak bisa dimuat, (28 persen), dan kendala sulit masuk di situs web (11 persen).

Terkait hal ini, Roblox mengonfirmasi terjadinya gangguan besar (widespread outage) pada seluruh sistemnya, Senin (20/10) waktu Indonesia. Berdasarkan data dari laman resmi status.roblox.com, gangguan tersebut disebabkan oleh masalah pada layanan komputasi cloud Amazon Web Services (AWS) yang juga mempengaruhi sejumlah platform digital global lainnya.

Apakah Roblox Masih Eror Hari Ini & Apa Kaitannya dengan AWS?

Dalam pembaruan resmi yang diunggah pada Selasa (20/10), pukul 14.23 WIB, Roblox menyebut bahwa mereka sebelumnya mengalami gangguan layanan akibat kerusakan pada sistem AWS. Gangguan ini dikategorikan sebagai “Service Disruption” dan berdampak luas terhadap seluruh kategori pengguna, yang meliputi User, Player, dan Creator.

Untuk para user, komponen yang tidak berfungsi meliputi website, mobile app, Xboxapp, dan avatar. Ini menyebabkan gagalnya akses atau login ke dalam gim. Sementara itu, creator juga bermasalah di games, studio, dashboard, forum, hingga marketplace Dengan cakupan yang seluas ini, Roblox menghadapi pemadaman menyeluruh di hampir seluruh layanan daringnya.

Roblox menegaskan bahwa sumber gangguan berasal dari infrastruktur AWS, yang merupakan penyedia utama server dan sistem penyimpanan data mereka. AWS dilaporkan tengah mengalami peningkatan error rates dan latency tinggi di region US-EAST-1 (Virginia Utara, Amerika Serikat).

Wilayah tersebut dikenal sebagai salah satu pusat data terpenting milik Amazon, dan banyak layanan global, termasuk Roblox, Snapchat, hingga Duolingo, yang juga penggunanya mengalami masalah sepanjang Senin (20/10).

Masalah di AWS memicu efek domino pada berbagai platform besar di seluruh dunia. Roblox menjadi salah satu yang paling terdampak karena seluruh aktivitas gimnya bergantung pada koneksi cloud AWS.

Berdasarkan catatan riwayat di laman status Roblox, gangguan telah terdeteksi sejak Minggu (19/10). Awalnya, masalah hanya terbatas pada fitur gift card redemption atau penukaran kartu hadiah. Namun beberapa jam kemudian, laporan berkembang menjadi masalah konektivitas luas.

Pada 20 Oktober pukul 00.23 PDT atau 14.23 WIB, sistem resmi Roblox menyatakan widespread outage yang berkaitan langsung dengan AWS. Artinya, server yang digunakan Roblox untuk menjalankan game, website, dan aplikasi sedang bermasalah di pihak Amazon, bukan karena sistem Roblox. Akibat gangguan ini, pemain di seluruh dunia (termasuk Indonesia) tidak bisa masuk ke game, avatar tidak muncul, transaksi Robux gagal, dan Roblox Studio tidak bisa digunakan.

Berikutnya, pada pukul 02.08 PDT atau 16.08 WIB, Roblox menyebutkan bahwa Amazon (AWS) sudah memasang perbaikan sementara (fix) di sistem mereka. Sudah terlihat tanda-tanda pemulihan sebagian layanan (partial recovery). Ini disusul dengan pembaruan termutakhir pada pukul 02.22 PDT atau 16.22 WIB, setelah hampir dua jam mengalami gangguan besar akibat masalah di Amazon Web Services (AWS), Roblox akhirnya melaporkan pemulihan penuh di semua layanan.

“Kami melihat pemulihan penuh di seluruh layanan. Kami terus memantau situasi untuk memastikan pengalaman pemain tidak lagi terganggu,” tulis Roblox.

Dengan pengumuman tersebut, semua sistem Roblox, mulai dari website, aplikasi mobile, Xbox App, hingga Roblox Studio dan Marketplace, kini sudah kembali normal. Pemain sudah bisa login, memainkan game, mengedit avatar, bertransaksi Robux, dan mengakses Roblox Studio tanpa hambatan berarti. Ini selaras dengan pantauan dari Down Detector, yang per pukul 16.14 WIB menunjukkan penurunan laporan signifikan hingga hanya 381 kasus saja.