Chozin membeli tiket tujuan Jakarta-Pangkal Pinang Rp1.145.200. Namun saat check in pihak Lion mengatakan Chozin tak bisa masuk kabin karena penumpang penuh. Beranikah pemerintah bela hak konsumen?
Menhub menyebut tiket transit yang tidak masuk di akal karena harus bolak-balik dari Bandung ke Bali, kemudian dari Bali-Jakarta, lalu Jakarta ke Kualanamu.
Direktur Utama Garuda Indonesia (Persero) Tbk menjelaskan, dalam biaya operasional penerbangan pesawat ada berbagai hal yang perlu ditutup, seperti pengeluaran operasional.
Kemenhub memperkirakan 30 persen penumpang pesawat beralih ke angkutan darat. Hal itu dipicu oleh tingginya harga tiket dan kemudahan akses melalui jalan tol.
Kemenhub mengatakan pemberlakuan penurunan TBA sebanyak 12-16 persen mempertimbangkan ketepatan waktu atau on time performance (OTP) yang dianggap semakin membaik.
Pemerintah telah menurunkan tarif batas atas (TBA) pesawat pada kisaran 12 hingga 16 persen yang akan mulai diberlakukan setelah Kepmenhub ditandatangani pada 15 Mei nanti.