Masuk tirto.id
tirto.id - Platform media sosial X (sebelumnya Twitter), juga sejumlah situs web dan layanan digital seperti ChatGPT tidak dapat diakses pada Selasa, 18 November 2025 petang hingga malam hari. Masalah masif yang tidak hanya terjadi di Indonesia, tetapi global ini, terkonfirmasi berakar dari gangguan pada penyedia infrastruktur jaringan Cloudflare.
Keluhan awal seputar X down muncul secara masif pada Selasa (18/11/2025) sekitar pukul 18.30 WIB. Langsung terdapat lonjakan 1.800 kasus dengan tren meningkat dalam 30 menit berikutnya.
Laporan sempat menurun sekitar pukul 19.30 WIB, tetapi kembali melesat tajam hingga tembus lebih dari 2.800 isu pada pukul 20.15 WIB. Kasus yang terbanyak dilaporkan adalah service down, diikuti eror message, isu konektivitas, aplikasi yang tidak dapat melakukan loading, hingga server yang tidak merespons.
Bukan cuma media sosial X yang bermasalah. Tetapi, semua yang menggunakan layanan jaringan dan keamanan web, Cloudflare. Ini termasuk situs web Down Detector hingga aplikasi ChatGPT.
Berdasarkan pantauan Tirto.id, ketika kita coba masuk ke kedua situs tersebut, akan muncul pernyataan "Silakan buka blokir challenges.cloudflare.com untuk melanjutkan".
Terkait hal ini, pihak Cloudflare sudah mengonfirmasi insiden ini pada pukul 11.48 UTC atau 18.48 WIB. Penyedia layanan jaringan yang berbasis di San Fransisco tersebut mengumumkan mereka mengalami degradasi layanan internal.
"Beberapa layanan mungkin terdampak secara berkala. Kami berfokus pada pemulihan layanan. Kami akan memberikan informasi terbaru jika kami dapat melakukan perbaikan. Informasi terbaru akan segera menyusul," keterangan Cloudflare pada Minggu (18/11) malam.
Pada Selasa (18/11) pukul 13.58 UTC atau 20.58 WIB, Cloudflare masih terus berupaya untuk mengatasi masalah. Hal ini berlanjut hingga pukul 21.22 WIB. Namun, dalam update terbaru, Cloudflare menyatakan bahwa insiden tersebut sudah dapat teratasi.
"Perbaikan telah diterapkan dan kami yakin insiden ini telah teratasi. Kami terus memantau kesalahan untuk memastikan semua layanan kembali normal," keterangan Cloudflare pukul 21.57 WIB.
Kronologi Cloudflare Down Malam Ini 18 November 2025
Berikut ini kronologi masalah internal yang dialami oleh Cloudflare berdasarkan data yang mereka sajikan di situs web Cloudflarestatus.com.
| Waktu (Selasa, 18 November 2025) | Status / Peristiwa | Detail |
| 18.48 WIB | Investigasi Dimulai | Cloudflare mengumumkan bahwa mereka mengalami degradasi layanan internal. Beberapa layanan mungkin terkena dampak secara intermiten dan mereka fokus pada pemulihan. |
| 19.03 WIB | Update | Cloudflare terus melanjutkan penyelidikan terhadap masalah tersebut. |
| 19.21 WIB | Update | Cloudflare mulai melihat adanya pemulihan layanan, tetapi pelanggan masih mungkin mengalami tingkat kesalahan yang lebih tinggi dari biasanya seiring upaya perbaikan (remediasi) terus berlanjut. |
| 20.04 WIB | Update | Selama upaya perbaikan, akses WARP di London dinonaktifkan sementara. Pengguna di London yang mencoba mengakses internet melalui WARP akan mengalami kegagalan koneksi. |
| 20.09 WIB | Masalah Teridentifikasi | Masalah utama telah berhasil diidentifikasi, dan implementasi perbaikan sedang dilakukan. |
| 20.13 WIB | Update | Perubahan yang dilakukan Cloudflare memungkinkan layanan Cloudflare Access dan WARP untuk pulih. Tingkat kesalahan untuk pengguna Access dan WARP telah kembali normal, dan akses WARP di London diaktifkan kembali. Upaya pemulihan layanan lainnya dilanjutkan. |
| 20.58 WIB | Update | Cloudflare terus berupaya memulihkan layanan untuk pelanggan layanan aplikasi. |
| 21.42 WIB | Update | Clouflare telah menerapkan perubahan yang telah memulihkan layanan dasbor. Pihak layanan tersebut masih berupaya memulihkan dampak layanan aplikasi secara luas. |
| 21.57 WIB | Update | Perbaikan telah diterapkan dan Cloudflare yakin insiden ini telah teratasi. Cloudflare terus memantau kesalahan untuk memastikan semua layanan kembali normal. |
Editor: Iswara N Raditya
