tirto.id - Tingkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan, Mitra10 menggelar grand re-launching atau peresmian kembali dua gerai yang terletak di Wiyung dan Kedungdoro, Surabaya, pada Kamis (30/5) lalu.
Melalui acara ini, Mitra10 Wiyung dan Mitra10 Kedungdoro hadir dengan konsep baru "Belanja Nyaman dengan Fasilitas Lengkap" untuk pelayanan pelanggan lebih optimal.
Mitra10 Wiyung terletak di Jl. Raya Menganti Babatan No.477, Wiyung Perum Royal, Babatan, Kec. Wiyung, Surabaya, dan Mitra10 Kedungdoro di Jl. Kedungdoro No.62-64, Sawahan, Kec. Sawahan, Surabaya.
Erick Koswara, General Manager Marketing Communication PT Catur Mitra Sejati Sentosa (Mitra10), mengungkapkan bahwa tujuan utama dari grand re-launching ini adalah untuk menghadirkan wajah baru Mitra10 kepada masyarakat sekaligus memperluas akses pelanggan terhadap produk-produk berkualitas yang ditawarkan.
“Kami ingin menunjukkan komitmen Mitra10 dalam memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan lengkap kepada para pelanggan. Dengan konsep baru ini, kami berharap Mitra10 Wiyung dan Kedungdoro dapat menjadi destinasi utama bagi pelanggan yang mencari bahan bangunan dan kebutuhan renovasi,” ujar Erick.
Proses remodeling yang dilakukan di kedua gerai ini mencakup penataan ulang area penjualan utama dengan desain yang lebih modern dan efisien. Display produk diatur ulang untuk memberikan akses lebih mudah dan intuitif bagi pelanggan, sehingga memudahkan mereka menemukan produk yang dibutuhkan dengan lebih cepat.
Selain itu, facade dan lobby toko juga diperbarui untuk memberikan tampilan lebih segar dan menarik yang diharapkan dapat meningkatkan pengalaman belanja secara keseluruhan. Selain pembaruan fisik, Mitra10 juga memperkenalkan beberapa layanan baru yang semakin memanjakan pelanggan.
Erick menjelaskan bahwa kini Mitra10 menawarkan layanan gratis ongkir dan same day delivery untuk memudahkan pelanggan mendapatkan produk yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu lama. Tak hanya itu, Mitra10 juga mengenalkan layanan instalasi gratis dan Mitra10 Protection untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
“Dengan layanan-layanan baru ini, kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami tidak hanya mendapatkan produk berkualitas, tetapi juga mendapatkan kemudahan dan kenyamanan dalam proses pembelian dan pasca pembelian,” jelas Erick.
Melalui grand re-launching ini, Mitra10 menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik bagi para pelanggan. Dengan konsep belanja nyaman yang dilengkapi dengan fasilitas modern dan layanan lebih baik, Mitra10 Wiyung dan Mitra10 Kedungdoro siap menjadi pilihan utama masyarakat Surabaya untuk memenuhi kebutuhan bahan bangunan, keperluan renovasi, serta barang elektronik rumah tangga berkualitas.
“Harapan kami, Mitra10 Wiyung dan Kedungdoro ini dapat menjadi tempat yang selalu diingat dan diandalkan oleh masyarakat ketika mereka memerlukan bahan bangunan dan kebutuhan renovasi rumah. Kami akan terus berupaya memberikan pengalaman belanja yang tak hanya memuaskan, tetapi juga nyaman,” tutup Erick.
(JEDA)
Penulis: Tim Media Servis
