Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) menilai biaya jasa atau tarif yang dibebankan kepada pengguna ojek online (ojol) memang tidak bisa terlalu murah.
Research of Socio-Economic Development (RISED) menyatakan rencana kenaikan tarif ojek online (ojol) bisa membuat para penggunanya beralih ke kendaraan pribadi.
Para pengemudi ojek online dari daerah-daerah di luar Jakarta memiliki keluhan hampir sama dengan rekan mereka di ibu kota. Mereka mengeluhkan tarif murah dan tidak adanya legalitas ojek online.