Indeks Perlindungan Konsumen
Aduan Konsumen Jasa Keuangan dan E-Commerce Diprediksi Naik di 2018
BPKN menilai ada potensi peningkatan kasus pelanggaran hak konsumen jasa keuangan non-bank dan e-Commerce di masa mendatang.
'Konsumen Ini kecil, Kalau Melawan Bersama Pengusaha Limbung'
YLKI menyerukan agar para konsumen di Indonesia aktif terlibat dalam gerakan kolektif, terutama dengan sarana media sosial dan petisi online, untuk memastikan pemenuhan hak-haknya.
Kemendag Temukan 171 Produk Langgar Ketentuan Selama 2017
Selama 2017, Kemendag menemukan 47 produk melanggar SNI, 66 produk melanggar ketentuan label dan 58 produk melanggar ketentuan manual serta kartu garansi.
Koneksi Internet Jelek, Konsumen Berhak Menuntut Provider
Konsumen internet dilindungi undang-undang. Mereka punya hak meminta ganti rugi dengan menuntut ke pengadilan.
Teknik Pemasaran yang Memanfaatkan Geolocation
Geolocation dan big data telah mempermudah cara promosi produsen dalam dekade terakhir, tapi GDPR sebentar lagi akan hadir dan membuat ahli pemasaran harus merombak cara mereka.
Mantan Presdir Allianz Diperiksa sebagai Tersangka oleh Polda Metro
Hari ini pemeriksaan mantan Presdir PT Asuransi Allianz Utama Indonesia Joachim Wesling sebagai tersangka dugaan pelanggaran perlindungan konsumen di Polda Metro Jaya.
BPKN, Badan Perlindungan Konsumen yang Tak Beken
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) lebih populer dibandingkan Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN).
Revisi UU Perlindungan Konsumen Dinilai Sudah Mendesak
Usulan mengenai revisi UU Perlindungan Konsumen sudah muncul sejak 2012 lalu. Tapi, hingga kini agenda revisi itu belum terealisasi.
BPKN: Pajak e-Commerce Perlu Dibarengi Perlindungan Konsumen
Pengenaan pajak e-Commerce perlu segera dibarengi dengan pembentukan sistem perlindungan konsumen bisnis digital.
Direktur PT. IBU Trisnawan Widodo Segera Disidang
Kepolisian menyerahkan tersangka pelanggaran UU Perlindungan konsumen, Direktur PT. Indo Beras Unggul (IBU), Trisnawan Widodo ke kejaksaan pada hari ini. Kasus ini akan segera masuk persidangan.
OJK Kaji Kasus Pidana yang Menyeret Allianz Life Indonesia
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) akan memantau proses pidana yang membelit dua mantan petinggi PT Asuransi Allianz Life Indonesia. Kasus ini akan didalami oleh OJK untuk memutuskan sanksi ke perusahaan itu.
Perjuangan Kho Seng Seng, Konsumen yang Dikriminalisasi
Suara protes yang diperkarakan seperti dialami Mukhadly Acho bukanlah yang pertama kali terjadi. Sebelumnya ada kasus Khoe Seng Seng.
Kasus Acho: Pelajaran agar Polisi Selektif Saring Laporan
Kasus Acho harus menjadi pelajaran bagi polisi agar lebih selektif merespons laporan masyarakat terkait pelanggaran UU ITE.
Kejari: Acho Tidak Ditahan dan Tak Dikenai Wajib Lapor
Pihak Kejaksaan Negeri Jakarta Pusat mengatakan sudah menerima pelimpahan perkara Acho dari Kejaksaan Tinggi DKI Jakarta.
Acho: Saya Tidak Pernah Dilibatkan saat Gelar Perkara Polisi
Acho mengaku tidak pernah mendapat teguran dari pihak pengembang atas keluhan yang ia tuliskan.
Kasus Acho dan Hak-Hak Konsumen yang Diabaikan
UU ITE kerap digunakan untuk mempidanakan konsumen.
Menagih Hak Acho Sebagai Konsumen di Kasus Green Pramuka
Acho hanya menyuarakan keluhan sebagai penghuni yang tidak mendapat perhatian dari pengembang.
Suara-suara Pendukung dan Penolak Aturan Baru Taksi Online
Pengemudi dan konsumen keberatan. Pengusaha taksi online menolak, sementara Organda mendukung. YLKI justru menyoroti masih banyaknya celah yang akan merugikan konsumen.
Belanja Online dan Hak-hak yang Terabaikan
Belanja via online (e-commerce) sedang menjadi tren. Di balik kemudahan dan kepraktisannya, belanja online menyisakan masalah risiko persoalan hak-hak dan perlindungan konsumen.
Konsumen Butuh Merdeka
Alih-alih terlindungi, konsumen Indonesia sering berada di posisi tawar lemah. Konsumen belum merdeka. Semestinya, konsumen bisa menentukan barang yang akan dibeli, menentukan kualitas dengan syarat-syarat yang dimaui (requirement). Sehingga, produsen tidak seenaknya menjejalkan barangnya. Apalagi barang busuk, teknologi usang, tidak peduli kesehatan, dan sebagainya.