OJK meminta keterbukaan informasi tentang produk jasa keuangan ditingkatkan agar hak-hak konsumen terlindungi dan persaingan di antara penyedia layanan menjadi lebih sehat.
Gugatan terhadap maskapai penerbangan ini bukan pertama kalinya. David telah mulai memperkarakan delay pesawat saat berperkara dengan Wings Air pada 2007.
Ketidakberdayaan negara dalam melindungi kepentingan konsumen tampak dari kenaikan tarif listrik, harga BBM dan impor bahan pangan untuk memenuhi pasokan dalam negeri.
"Dalam pasal 52 UU perlindungan konsumen, wewenang BPSK salah satunya melaporkan kepada penyidik umum apabila terdapat dugaan tindak pidana perlindungan konsumen," kata anggota BPSK DKI Yohanes Tobing.