Cara Verifikasi Akun Mobile JKN untuk Akses Layanan BPJS

tirto.id - Cara verifikasi akun mobile JKN ini penting diketahui oleh peserta BPJS Kesehatan yang aktif menggunakan asuransi kesehatan milik pemerintah ini.

Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mobile adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Indonesia. Aplikasi yang merupakan digitalisasi dari berbagai layanan BPJS Kesehatan ini membuat peserta BPJS bisa melakukan berbagai aktivitas layanan kesehatan dari BPJS secara daring.

Dengan menggunakan JKN mobile pengguna dapat melihat tagihan iuran bulanan, informasi kepesertaan BPJS Kesehatan, melakukan pembayaran tagihan iuran secara daring, mengakses kartu digital peserta, bahkan mendaftar antrean di fasilitas kesehatan yang sudah ditentukan.

Selain itu, lewat JKN mobile, para peserta bisa lebih cepat secara real time melihat berbagai informasi kesehatan pribadi. Ini artinya, tanpa harus mengunjungi kantor BPJS Kesehatan, peserta bisa dengan mudah memantau status kepesertaan pengguna, termasuk melihat riwayat kunjungan ke fasilitas kesehatan (seperti Puskesmas, atau Rumah Sakit), hingga mengakses informasi medis tertentu milik pribadi hanya lewat perangkat digital masing-masing.

Lantas, bagaimana cara login akun mobile JKN ini?

Cara Login Mobile JKN untuk Akses Layanan BPJS Kesehatan

Sebelum melakukan verifikasi JKN, peserta harus login terlebih dahulu ke akun aplikasi JKN yang merupakan aplikasi mobile digital ini.

Cara login ke aplikasi mobile JKN ini tergolong sangat mudah. Namun, peserta harus memperhatikan dengan seksama langkah-langkah untuk login akun mobile JKN ini agar tidak ada ada yang terlewat.

Berikut adalah panduan login aplikasi JKN mobile, sebagaimana dirujuk dari lama laman BPJS Kesehatan:

• Masuk ke aplikasi mobile JKN. Setelah masuk, akan tampil halaman awal.
• Pilih Masuk/Daftar yang terletak pada pojok kiri atas.
• Selanjutnya pilih Masuk.
• Pilih jenis Identitas, masukan NIK/NOKA sesuai jenis identitas yang dipilih. Lalu masukan Password dan Captcha, kemudian klik MASUK.
• Peserta pun sudah login ke akun mobile JKN.

Selain login dengan cara konvensional, peserta BPJS juga bisa login dengan menggunakan fingerprint atau face recognition. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk login dengan fitur fingerprint atau face recognition:

• Untuk melakukan login biometrik dengan fingerprint atau face recognition, peserta JKN harus mengklik tombol sidik jari disamping tombol Sign In.
• Login biometrik ini hanya bisa dilakukan apabila sudah diaktifkan, dengan cara login terlebih dulu lalu masuk ke menu profil.
• Ubah menjadi On pada pilihan Login dengan Biometrik lalu akan muncul syarat dan ketentuan aktivasi biometric login. Lalu klik setuju dan lanjutkan.
• Kemudian masukan password login pengguna.
• Klik Verification button untuk melanjutkan.
• Masukan password untuk mendaftarkan biometrik.
• Apabila berhasil status login dengan biometric akan berubah ke ON.
• Selanjutnya login sudah dapat dilakukan dnegan menggunakan biometrik yang terdaftar pada perangkat tersebut. Login biometrik ini bisa dilakukan dengan menggunakan fingerprint maupun face recognition.

Cara Verifikasi Akun Mobile JKN

Sesudah login ke akun mobile JKN, agar akun mobile JKN ini bisa digunakan, peserta BPJS juga harus melakukan verifikasi JKN mobile. Bagaimana cara verifikasi akun mobile JKN ini?

Langkah verifikasi akun untuk mobile JKN ini sedikit berbeda untuk pengguna baru ataupun pengguna BPJS lama. Agar tidak bingung, berikut ini cara verifikasi akun mobile JKN, untuk pengguna baru dan pengguna lama.

Cara verifikasi akun JKN mobile untuk pengguna baru:

• Unduh aplikasi mobile JKN melalui Playstore untuk pengguna Android atau Appstore untuk pengguna iOS.
• Klik "Masuk/Daftar" di ujung kiri atas, lalu pilih "Daftar".
• Sesudah itu, siapkan KTP dan masukkan NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir.
• Janga lupa masukkan captcha dan klik "Validasi Data" untuk verifikasi.
• Kemudian di layar akan muncul tampilan "Selamat Datang".
• Isi data pengguna, mulai dari nomor handphone, email, password, lalu konfirmasi password. Jangan lupa untuk memastikan nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar memiliki pulsa reguler dan pulsa internet. Pengguna akan menerima kode OTP via SMS atau email.
• Lalu klik "Registrasi" dan pengguna akan mendapat notifikasi bahwa pendaftaran akun berhasil.
• Kemudian kembali ke menu utama aplikasi. Masukkan data-data dan klik "Masuk". Kemudian isi data sesuai menu.
• Masukkan email dan klik "Simpan".
• JKN secara otomatis akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email yang didaftarkan.
• Buka email yang diikirim. Masukkan kode verifikasi yang telah diterima via email tersebut ke aplikasi mobile JKN.
• Selanjutnya peserta akan mendapatkan virtual account untuk pembayaran premi. Pembayaran dapat dilakukan melalui mobile banking, ATM, dan berbagai merchant, seperti Indomaret ataupun Alfamart, dan banyak lainnya.

Lalu bagaimana dengan pengguna lama? Untuk pengguna lama, langkah pendaftarannya relatif sama. Beriut ini cara verrifikasi akun JKN mobile untuk pengguna lama:

• Seperti biasa, login ke aplikasi JKN mobile pada perangkat seluler.
• Pilih opsi Registrasi Pengguna Seluler.
• Isi menu yang tersedia. Ingat, pengguna harus mengisi data-data dengan benar.
• Lalu, JKN mobile akan mengirimkan kode OTP melalui email atau SMS.
• Masukkan kode OTP untuk verifikasi akun.
• Setelah kode OTP dimasukkan maka akun JKN mobile sudah terverifikasi dan bisa digunakan untuk mengakses layanan-layanan BPJS Kesehatan secara daring.

Peserta mobile JKN yang sudah terdaftar, juga bisa mengubah PIN yang digunakan di mobile JKN. Berikut ini beberapa langkah yang harus dilakukan peserta untuk mengubah PIN:

Agar lebih aman, pengguna juga bisa secara rutin melakukan perubahan pada kata sandi atau password akun mobile JKN yang digunakan. Berikut beberapa langkah yang harus dilakukan oleh peserta bila ingin mengubah PIN mobile JKN:

• Pada menu home, arahkan ke bagian profile, kemudian ketuk profile.
• Kemudian ketika sudah masuk ke menu profile, ketuk ubah kata sandi atau password.
• Lalu silahkan Isi form ubah kata sandi yang disediakan dengan mengisi password lama.
• Setelah mengisi password lama, masukkan password baru, kemudian konfirmasi password baru, dan captcha. Lalu ketuk simpan.
• Kemudian di layar akan muncul pop-up yang memberitahu bahwa kata sandi berhasil diubah.
• Sesudah itu, peserta harus login ulang ke akun mobile JKN.

Bagaimana bila ingin keluar dari aplikasi akun mobile JKN? Berikut merupakan langkah-langkah yang dilakukan untuk mengeluarkan akun dari aplikasi mobile JKN:

Demikianlah panduan singkat mengenai verifikasi akun mobile JKN. Panduan singkat ini dipastikan akan bermanfaat bagi para peserta BPJS kesehatan yang aktir menggunakan asuransi kesehatan milik pemerintah ini.