Indeks Hak-hak Konsumen

YLKI menilai sekeras apa pun kritik dari konsumen, idealnya pelaku usaha tak perlu menyerang balik dengan somasi.

Konsumen Stella Monica melaporkan balik klinik kecantikan L'Viors atas dugaan pelanggaran UU Kesehatan dan UU Perlindungan Konsumen.

Gojek mempersilakan Gunaris --konsumen GoSend-- untuk mengambil laptop dia di kantor Gojek atau membalas pesan untuk memberikan alamat.

Seorang Youtuber pengulas pelayanan maskapai penerbangan dilaporkan ke polisi setelah mengkritik pelayanan penerbangan kelas bisnis Garuda Indonesia.

BPKN mengusulkan aktivitas sejumlah bisnis digital dihentikan sementara karena belum ada regulasi yang tegas melindungi para konsumennya. 

Ridwan Kamil berharap konsumen lebih cerdas dalam bertransaksi barang maupun jasa, karena itu edukasi harus lebih ditingkatkan agar konsumen paham hak dan kewajibanya.

Pertanyaan ini muncul karena Arif Yusman, salah seorang penumpang yang menjadi korban, tak tercatat dalam manifes yang dirilis Lion Air.

Berlindung dalam dalih "susu," produk kental manis telah mengelabui konsumen Indonesia selama puluhan tahun.

Konsumen jalan tol, yang harus bayar kalau mau masuk itu, berhak atas jalanan yang aman. Kalau tidak, maka itu sama saja dengan pelanggaran hak-hak mereka.

Selama kurun delapan bulan berlalu, banyak perubahan di pulau tersebut. Deretan rukan yang dulu masih rangka kini sudah berbentuk bangunan megah.

Pengacara David Tobing menilai Nissan dan Kementerian Perhubungan melanggar hukum karena memberikan sertifikat uji tipe bagi mobil yang tak dilengkapi ban cadangan dan tempatnya.

OJK meminta keterbukaan informasi tentang produk jasa keuangan ditingkatkan agar hak-hak konsumen terlindungi dan persaingan di antara penyedia layanan menjadi lebih sehat.

B.R.A. Koosmariam Djatikusumo menggugat perusahaan plat merah itu karena merasa tidak diperhatikan.

Gugatan terhadap maskapai penerbangan ini bukan pertama kalinya. David telah mulai memperkarakan delay pesawat saat berperkara dengan Wings Air pada 2007.

Perusahaan penyedia transportasi daring harus mengevaluasi sistem rekrutmen agar tindakan kriminal yang bisa melibatkan para mitra bisa dicegah.

BPKN meminta konsumen teliti saat membeli rumah karena sejak September 2017, sudah ada 10 aduan soal mesalah perumahan.

BPKN beranggapan terjadinya pelanggaran hak-hak konsumen di sektor perumahan muncul karena tidak adanya sistem pengawasan yang memadahi.

Pelanggaran hak konsumen haji dan umrah ditengarai karena Kementerian Agama lalai mengawasi.

YLKI mencatat sepanjang 2017 terdapat 642 aduan umum pelanggaran hak-hak konsumen, dan belanja online menempati posisi kedua dengan 16 persen aduan.