20 Contoh Soal SKB Konselor SDM dan Kunci Jawabannya

tirto.id - Seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) akan memasuki tahapan Seleksi Kompetensi Bidang (SKB). Ujian SKB dijadwalkan berlangsung pada 9-20 Desember 2024. Contoh soal SKB Konselor SDM dan kunci jawabannya bisa menjadi bahan belajar peserta.

Salah satu formasi seleksi CPNS adalah Konselor Sumber Daya Manusia (SDM). Konselor sendiri termasuk orang yang memiliki keahlian dan pengalaman menyelesaikan masalah orang lain.

Sementara itu, Sumber Daya Manusia (SDM) ialah aset atau manusia-manusia yang menjadi bagian penting dalam sebuah organisasi. SDM yang berkualitas akan membantu organisasi mencapai tujuan.

Oleh karena itu, dibutukan seorang konselor agar dapat memberikan pelatihan kepada para SDM dalam organisasi. Para SDM bisa semakin meningkatkan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan.

Kisi-kisi Materi SKB Konselor SDM

Sejumlah materi akan diujikan dalam ujian SKB Konselor SDM. Agar para peserta ujian dapat mempersiapkan diri, berikut kisi-kisi materi SKB Konselor SDM yang mencakup kemampuan umum dan khusus:

A. Ujian SKB Materi Kemampuan Umum

1. Regulasi mengenai kepegawaian.
2. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2023 tentang ASN.
3. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 jo. Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2020 tentang Manajemen PNS.
4. Peraturan Pemerintah Nomor 79 Tahun 2021 tentang Upaya Administratif dan BPASN.
5. Peraturan Menteri PANRB Nomor 1 Tahun 2023 tentang Jabatan Fungsional.
6. Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan.
7. Peraturan Pemerintah Nomor 42 Tahun 2004 tentang Pembinaan Jiwa Korps dan Kode Etik PNS.
8. Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 jo. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.
9. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 1969 tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai.

1. Teori motivasi.
2. Teori hierarki kebutuhan.
3. Teori kinerja.
4. Teori pelayanan dan Teori kepuasan pelanggan.
5. Teori manajemen.
6. Unsur-unsur manajemen.
7. Teori human capital.
8. Peraturan Pemerintah Nomor 94 Tahun 2021 tentang Disiplin PNS.
9. Peraturan Pemerintah Nomor 49 Tahun 2018 tentang Manajemen PPPK.
10. Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja PNS.
11. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 jo. Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2020 tentang Manajemen PNS.
12. Peraturan LAN Nomor 15 Tahun 2020 tentang Pengembangan Kompetensi PPPK.
13. SE Menteri PANRB Nomor 28 Tahun 2021 tentang Pengembangan Kompetensi bagi PNS Melalui Jalur Pendidikan.
14. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2023 tentang ASN.
15. Peraturan BKN Nomor 24 Tahun 2017 jo. Peraturan BKN Nomor 7 Tahun 2021 tentang Tata Cara Pemberian Cuti PNS.
16. Peraturan BKN Nomor 5 Tahun 2019 tentang Tata Cara Pelaksanaan Mutasi.
17. Kosep dasar bimbingan dan konseling.
18. Tujuan. Prinsip, asas dan fungsi bimbingan dan konseling.
19. Ragam bimbingan dan konseling menurut masalah.
20. Kualitas pribadi konselor.
21. Keterampilan pendekatan strategi dan teknik dalam bimbingan dan konseling.
22. Manajemen konflik.
23. Strategi revolusi konflik dan bentuk intervensi konflik.
24. Peraturan Menteri PANRB Nomor 22 Tahun 2021 tentang Pola Karier PNS.

Contoh Soal SKB Konselor SDM dan Kunci Jawaban

Setelah mencermati kisi-kisi materi soal SKB, peserta ujian dapat berlatih mengerjakan sejumlah contoh soal SKB Konselor SDM dan kunci jawaban seperti di bawah ini:

1. Langkah pertama untuk perencanaan karir yang harus dilakukan oleh konselor SDM adalah ...

A. Penilaian kinerja

B. Identifikasi bakat dan minat karyawan

C. Melakukan pelatihan

D. Pengaturan anggaran karir

E. Evaluasi program pelatihan

Jawaban: B

2. Prinsip utama dalam mengembangkan tim yang efektif adalah?

A. Menyusun anggaran tim

B. Meningkatkan keterampilan teknis tim

C. Membangun komunikasi dan kerjasama yang solid

D. Mengurangi jumlah anggota tim

E. Membuat strategi pemasaran

Jawaban: C

3. Apa peran utama konselor SDM menurut Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan?

A. Memastikan kebijakan perusahaan terkait keselamatan kerja

B. Memastikan kepatuhan terhadap hukum ketenagakerjaan dan mendukung kesejahteraan karyawan

C. Mengelola anggaran perusahaan

D. Menyusun laporan keuangan bulanan

E. Mengatur jadwal rekreasi karyawan

Jawaban: B.

4. Apa yang menjadi fokus utama Peraturan Menteri Ketenagakerjaan No. 7 Tahun 2016 dalam penyelenggaraan konseling karir?

A. Pengembangan program pelatihan

B. Bimbingan karir dan pengembangan profesional karyawan

C. Penilaian kinerja karyawan

D. Pengelolaan anggaran pelatihan

E. Membuat kinerja laporan tahunan

Jawaban: B.

5. Prinsip dasar dalam proses rekrutmen yang dilakukan oleh konselor SDM adalah...

A. Memastikan para pejabat organisasi memiliki keterampilan teknis yang tepat

B. Menilai kesesuaian calon dengan budaya perusahaan

C. Menyusun anggaran untuk rekrutmen

D. Mengatur jadwal pelatihan

E. Mengelola administrasi karyawan dan organisasi

Jawaban: B.

6. Teknik konseling apa yang biasanya digunakan untuk membantu karyawan menavigasi restrukturisasi sebuah organisasi?

A. Pelatihan keterampilan karyawan dan pejabat organisasi

B. Konseling karir dan dukungan emosional

C. Penilaian kinerja para pemimpin organisasi

D. Pengawasan langsung projek lapangan

E. Diskusi kelompok

Jawaban: B

7. Teknik apa yang digunakan untuk menangani masalah interpersonal dalam konseling kelompok?

A. Terapi individu

B. Mediasi

C. Pelatihan keterampilan teknis

D. Pengawasan langsung

E. Diskusi kelompok

Jawaban: B.

8. Teknik apa yang dapat digunakan untuk meminimalkan resistensi terhadap perubahan budaya perusahaan?

A. Pelatihan keterampilan baru

B. Konseling individu dan komunikasi yang transparan

C. Rotasi posisi kerja

D. Pengurangan anggaran

E. Penambahan tunjangan

Jawaban: B

9. Strategi apa yang dapat digunakan untuk mendukung kesehatan mental karyawan di tempat kerja?

A. Menyusun jadwal kerja yang fleksibel

B. Menyediakan program keseimbangan kerja-hidup

C. Mengurangi jumlah rapat tim

D. Mengatur ruang kerja yang lebih besar

E. Menyediakan program bonus

Jawaban: B.

10. Teknik apa yang digunakan untuk menyelesaikan perselisihan antara karyawan?

A. Evaluasi kinerja

B. Mediasi

C. Rotasi kerja

D. Pengawasan ketat

E. Peringatan tahunan

Jawaban: B.

11. Prinsip etika apa yang harus dijaga oleh konselor SDM dalam proses konseling?

A. Kerahasiaan informasi karyawan

B. Keterampilan manajeman yang baik

C. Penggunaan teknologi terbaru

D. Kepemimpinan yang kuat

E. Penilaian kinerja kuat

Jawaban: A

12. Langkah pertama dalam penilaian kebutuhan pelatihan adalah...

A. Penyusunan program pelatihan

B. Identifikasi kebutuhan pelatihan

C. Penilaian kinerja

D. Pengaturan jadwal pelatihan

E. Evaluasi efektivitas pelatihan

Jawaban: B.

13. Langkah pertama dalam menangani konflik antar karyawan adalah...

A. Memberikan sanksi kepada pihak yang bersalah

B. Mengabaikan masalah

C. Mengadakan mediasi untuk mendengarkan kedua belah pihak

D. Mengatur jadwal ulang tugas

E. Menyusun rencana kerja baru

Jawaban: C

14. Apa yang harus diperhatikan konselor SDM saat mendukung pengembangan tim?

A. Menyusun rencana anggaran tim

B. Membangun keterampilan komunikasi dan kerjasama dalam tim

C. Mengurangi jumlah anggota tim

D. Mengatur jadwal rapat tim

E. Mengelola administrasi tim

Jawaban: B

15. Apa manfaat utama dari penggunaan software manajemen karyawan dalam konseling SDM?

A. Meningkatkan komunikasi antar karyawan

B. Menyediakan data analitik untuk pengambilan keputusan

C. Mengurangi biaya pelatihan

D. Mempercepat proses rekrutmen

E. Mengurangi jumlah rapat tim

Jawaban: B

16. Apa peran konselor SDM dalam proses seleksi dan rekrutmen karyawan?

A. Menyusun strategi pemasaran

B. Mengidentifikasi dan menilai calon yang sesuai dengan kebutuhan organisasi

C. Mengatur jadwal liburan

D. Menyusun anggaran rekrutmen

E. Mengelola administrasi karyawan

Jawaban: B

17. Teknik apa yang digunakan untuk mengatasi masalah pribadi karyawan dalam sebuah konseling individu?

A. Mediasi

B. Konseling terapi

C. Pelatihan keterampilan

D. Diskusi kelompok

E. Evaluasi kinerja

Jawaban: B

18. Program apa yang dapat membantu mencegah burnout atau kelelahan di tempat kerja?

A. Program penghargaan karyawan

B. Program keseimbangan kerja-hidup dan manajemen stres

C. Program pelatihan keterampilan

D. Program rotasi kerja

E. Program insentif finansial

Jawaban: B

19. Apa yang harus dilakukan konselor SDM jika menghadapi konflik kepentingan dalam proses konseling?

A. Mengabaikan konflik kepentingan

B. Mengungkapkan kepada semua pihak terkait

C. Mengambil keputusan yang menguntungkan salah satu pihak

D. Menjaga kerahasiaan dan objektivitas dalam konseling

E. Menunda proses konseling

Jawaban: D

20. Metode apa yang dapat digunakan untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan karyawan?

A. Pengumpulan umpan balik dari peserta pelatihan

B. Menyusun anggaran pelatihan

C. Menetapkan jadwal pelatihan

D. Melakukan survei kepuasan kerja

E. Mengatur sesi tanya jawab

Jawaban: A