Kemudahan dan diskon yang diberikan untuk penggunaan e-Toll tidak mampu menarik minas masyarakat. Padahal, penggunaan e-Toll akan diwajibkan mulai Oktober 2017.
Pembayaran tol secara non-tunai akan diterapkan secara penuh per Oktober 2017, Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Kemen PUPR tidak akan melakukan PHK kepada karyawan yang selama ini bertugas di gerbang tol.
Jasa Marga menargetkan semua pengguna tol akan memakai transaksi nontunai, atau melakukan pembayaran dengan e-Toll, pada akhir 2017. Pembayaran tol nontunai akan meningkatkan efisiensi bagi Jasa Marga dan mengurangi kemacetan.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) PT Jasa Marga (Persero) menyetujui membagikan dividen sebesar 20 persen atau Rp293,27 miliar dari total laba bersih sebesar Rp1,46 triliun tahun 2015.