6 Penyebab Layar HP Hitam Tiba-tiba dan Cara Mengatasinya

tirto.id - Beberapa pengguna handphone (HP) tentu pernah mengalami masalah layar, entah itu pecah atau menghitam secara tiba-tiba. Masalah layar HP hitam yang terjadi mendadak pasti sangat mengganggu, apalagi dalam situasi penting.

Layar HP hitam sering disebut dengan istilah Black Screen of Death (BSoD). Itu adalah kondisi ketika layar tiba-tiba menjadi hitam dan tidak responsif terhadap input apapun, seperti tombol power, volume, atau layar sentuh.

Lalu, apa penyebab layar HP hitam? Faktor yang membuat masalah itu terjadi ada beragam, mulai dari kerusakan layar, masalah pada komponen internal, hingga kerusakan akibat air. Ulasan selengkapnya bisa disimak di bawah ini.

Penyebab Layar HP Hitam tapi Nyala

Layar hitam pada HP yang tidak responsif meski dalam kondisi menyala bisa dianggap sebagai kerusakan fatal. Selain hitam, layar HP yang bermasalah bisa berwarna putih, biru, merah, atau bahkan ungu. Lalu kenapa layar hp hitam?

Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab layar HP hitam dan tidak responsif meskipun dalam kondisi menyala.

1. Kerusakan konektor layar sentuh

Layar HP hitam bisa terjadi karena faktor usia atau benturan keras. Untuk memperbaikinya, bawa HP Anda ke tempat servis yang tepercaya.

2. Penggunaan HP tanpa istirahat

Penggunaan terus-menerus dapat menyebabkan layar mencapai kondisi maksimalnya. Solusinya, istirahatkan HP selama beberapa jam. Kemudian, cek kembali apakah layar sudah normal atau belum.

3. Backlight layar sentuh yang rusak

Backlightlayar sentuh yang rusak bisa menyebabkan layar HP hitam. Solusinya adalah menggantinya dengan yang baru. Jika sulit menemukan komponen pengganti, mengganti layar baru bisa menjadi solusi terakhir.

4. Kerusakan pada aplikasi pihak ketiga

Meski jarang, aplikasi pihak ketiga bisa menjadi penyebab yang layar HP hitam. Matikan HP atau biarkan baterainya habis, lalu nyalakan kembali setelah beberapa jam. Jika berhasil, hapus aplikasi pihak ketiga yang diduga menyebabkan masalah.

5. Kehujanan

Air dapat menyebabkan korsleting pada aliran listrik di dalam smartphone sehingga membuat layar HP hitam atau putih dan tidak dapat digerakkan. Oleh karena itu, hindari upaya menyambungkan HP ke listrik dalam kondisi basah.

6. Layar tertindih beban berat

Meski tidak retak atau pecah, beban berat di atas layar HP dapat komponen layar. Kondisi ini bisa terjadi saat menempatkan HP di dalam tas yang berisi benda keras dan berat.

Cara Mengatasi Layar HP Hitam Tapi Nyala

Layar HP hitam dapat menjadi masalah yang sangat mengganggu. Berikut adalah beberapa cara memperbaiki LCD blank hitam sehingga Anda dapat kembali menggunakannya

1. Restart paksa

Yang pertama, cara mengatasi layar HP hitam tapi nyala adalah dengan memuat ulang sistem HP. Tekan dan tahan tombol power selama 10-20 detik hingga HP restart. Ini bertujuan memaksa sistem melakukan reboot dan mengatasi bug yang terjadi.

2. Isi daya HP

Salah satu penyebab layar HP tiba-tiba blank hitam bisa jadi adalah baterai habis. Cobalah mengisi daya ponsel dan memuat ulang perangkat.

3. Periksa adanya malware

Periksa aplikasi yang Anda unduh. Pastikan tidak ada aplikasi asing atau terindikasi malware yang dapat menyebabkan layar HP hitam tiba-tiba. Beberapa malware dapat mencegah perangkat melakukan booting dengan benar dan menimbulkan bug.

4. Cek pembaruan sistem operasi HP

Periksa pembaruan sistem operasi ponsel Anda. Layar HP bisa tiba-tiba blank hitam jika terdapat bug atau galat (error) karena sistem operasi tidak diperbarui. Berikut cara mengecek sistem operasi pada HP secara umum.

• Buka menu "Setelan";
• Klik "Tentang Ponsel";
• Klik opsi "Update Software"; kemudian
• Jika ada rekomendasi pembaruan sistem operasi, segera lakukan.

5. Reset pabrik

Terakhir, cara mengatasi layar HP hitam tapi nyala adalah dengan melakukan reset pabrik. Hal ini berguna mengembalikan perangkat ke pengaturan asli. Berikut langkah-langkah reset pabrik:

• Buka menu "Pengaturan" atau "Settings";
• Gulir ke bawah dan cari opsi "General Management";
• Pilih opsi "Reset";
• Pilih opsi "Factory data reset" untuk mulai menghapus semua data;
• Halaman berikutnya akan menampilkan seluruh data yang tersimpan dan akun media sosial yang terhubung;
• Pilih opsi "Reset" untuk melanjutkan;
• Jika Anda telah memasang kode PIN atau password, masukkan kode keamanan tersebut sebagai konfirmasi; kemudian
• Ponsel akan segera menghapus seluruh data.

6. Mencoba Safe Mode

Cara berikutnya adalah mencoba Safe Mode yang tersedia di berbagai merek HP. Berikut tahapan cara menghindari terjadi masalah layar HP hitam di kemudian hari dengan Safe Mode.

a. Aktifkan safe mode di ponsel

Aktifkan Safe Mode pada ponsel Anda. Caranya dapat ditemukan di situs resmi merek HP Anda, karena setiap merek memiliki cara berbeda untuk masuk ke Safe Mode.

b. Uninstall aplikasi yang menyebabkan layar jadi hitam

Setelah masuk ke Safe Mode, periksa apakah layar berfungsi dengan baik. Jika layar berfungsi normal, kemungkinan penyebabnya adalah aplikasi yang terpasang. Anda dapat meng-uninstall aplikasi yang diduga menyebabkan layar HP menjadi hitam.