KFC memastikan bahwa setiap program, promo, dan survei hanya diumumkan di media sosial resmi KFC Indonesia yang memiliki centang biru dan situs kfcku.com.
Koordinator Wilayah SPBI KFC Anthony Matondang mengatakan pembayaran upah 50 persen sebagai tindak lanjut dari kebijakan perusahaan merumahkan para pekerja per 13 April 2020.