tirto.id - PT KAI mengevakuasi seluruh penumpang dari rangkaian kereta LRT Jabodebek yang mogok dalam perjalanan ke arah Stasiun Harjamukti, Depok, Jawa Barat, Minggu (1/12/2024). Kereta tersebut terhenti selama sekitar 15-20 menit.
Manajer Hubungan Masyarakat LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono, mengatakan gangguan perjalanan di petak jalan Ciracas-Harjamukti itu karena adanya hambatan eksternal pada jalur LRT Jabodebek.
Akibatnya, kata Mahendro, kereta terhenti dan tidak dapat melanjutkan perjalanan. Kemudian, katanya, tim operasional LRT Jabodebek bergerak cepat dengan menurunkan kereta penolong, yang tiba di lokasi pada pukul 16.10 WIB untuk mengevakuasi penumpang.
Dia menyebutkan bahwa proses evakuasi berjalan lancar dan seluruh penumpang berhasil diantar dengan selamat ke Stasiun Harjamukti.
"Sebagai langkah lanjutan, LRT Jabodebek melakukan penyesuaian jadwal perjalanan. Relasi Dukuh Atas BNI – Harjamukti disesuaikan menjadi Dukuh Atas BNI – Ciracas, sedangkan perjalanan Ciracas – Harjamukti akan dilayani dengan 1 kereta," kata Mahendro dilansir dari Antara, Minggu (1/12/2024).
Pihaknya juga meminta maaf atas kejadian tersebut, yang terjadi akibat gangguan perjalanan LRT Jabodebek relasi Dukuh Atas BNI–Harjamukti.
Dia menyebutkan bahwa penyesuaian ini dilakukan untuk menjaga kelancaran perjalanan dan memastikan kenyamanan para penumpang. Dia pun mengapresiasi para penumpang atas kerjasama dan pengertian mereka selama proses evakuasi berlangsung.
“Keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama kami. Kami sangat mengapresiasi kerjasama yang baik dari para penumpang selama proses evakuasi. Dengan dukungan ini, kami dapat memastikan semua pihak selamat dan layanan segera kembali normal.
Dia mengatakan, pihaknya terus berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna LRT Jabodebek.
