8 Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak & Lihat Nomor Peserta

tirto.id - Kendala status kepesertaan BPJS Kesehatan tidak aktif kerap dialami oleh sebagian orang, terutama warga yang bukan Penerima Bantuan Iuran (PBI). Umumnya, kepesertaan tidak aktif karena menunggak iuran BPJS Kesehatan.

Maka itu, penting mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan sebelum berobat. Saat ini, sudah ada beberapa cara cek BPJS aktif atau tidak yang cukup mudah diterapkan. Cek BPJS online pun sudah ada layanannya..

Saat berobat, peserta JKN yang tidak memiliki kartu BPJS Kesehatan fisik juga perlu ingat nomor keanggotaannya. Sayangnya, tak sedikit masyarakat yang lupa dengan nomor itu.

Jika Anda mengalami dua kendala di atas, berikut beberapa cara cek nomor peserta BPJS Kesehatan dan cara melihat BPJS aktif atau tidak yang terbaru.

Cara Nek Nomor BPJS Kesehatan

Ada 3 cara melihat nomor keanggotaan BPJS Kesehatan. Di antaranya termasuk dengan metode cek BPJS online.

Sebelum itu, siapkan data Nomor Induk Kependudukan (NIK) nomor KTP. Lalu, Anda bisa menerapkan 3 cara cek nomor peserta BPJS Kesehatan berikut:

1. Hubungi Call Center BPJS

Untuk cek nomor peserta BPJS Kesehatan, Anda bisa menghubungi call canter BPJS lewat nomor 165. Layanan ini bisa diakses via telephone selama 24 jam.

Caranya, hubungi nomor 165. Setelah terhubung ke operator, sebutkan nomor NIK Anda untuk mengetahui nomor keanggotaan BPJS Kesehatan yang Anda miliki.

2. Akses Mobile JKN

Cara lain yang bisa dilakukan untuk lihat nomor BPJS Kesehatan ialah via aplikasi Mobile JKN. Berikut cara cek nomor keanggotaan BPJS Kesehatan di aplikasi Mobile JKN.

• Download aplikasi Mobile JKN di ponsel (Playstore atau App Store)
• Buka aplikasi Mobile JKN.
• Pilih MASUK, lalu Login dengan NIK dan password serta ketik kode Captcha
• Jika belum punya password, pilih DAFTAR dan input data yang diminta
• Jika sudah login, pilih menu KARTU PESERTA (di bagian bawah)
• Kartu digital peserta BPJS akan muncul
• Cek nomor peserta BPJS Kesehatan yang ada di atas baris data nama.

3. Datang ke Kantor BPJS Terdekat

Cara terakhir untuk cek nomor peserta BPJS Kesehatan adalah mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Anda hanya perlu datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan di dekat lokasi domisili, ambil nomor antrean, dan tanyakan nomor peserta pada petugas dengan menunjukkan data NIK.

Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif Atau Tidak

Cara cek BPJS aktif atau tidak bisa melalui layanan JKN di atas. Meski demikian, tata cara cek status aktif BPJS agak berbeda dengan cek nomor peserta.

Ada 5 cara cek status BPJS Kesehatan yang bisa diterapkan. Berikut ini panduan 5 cara melihat BPJS aktif atau tidak selengkapnya:

1. Call Center BPJS Kesehatan

Cara cek status BPJS Kesehatan Anda aktif atau tidak yang pertama adalah menghubungi call center 165. BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165 bisa diakses lewat handphone maupun telepon rumah selama 24 jam.

Berikut cara cek status BPJS Kesehatan lewat Care Center di 165:

• Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
• Pilih jenis layanan 1 (satu)
• Pilih layanan status kepesertaan
• Lalu Ketik nomor peserta/NIK Ketik tanggal lahir
• Layanan VIKA akan beri info status keanggotaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak.

2. WhatsApp BPJS Kesehatan (Pandawa)

Mulai 1 April 2024 layanan Chat Assistant JKN (CHIKA) di semua platform diintegrasikan ke WhatsApp Pandawa di nomor 0811-8165-165.

Layanan WhatsApp Pandawa bisa dipakai untuk daftar kepesertaan baru, mengubah kelas dan data, hingga cek status peserta BPJS Kesehatan dan jumlah tagihan iuran.

Berikut cara cek BPJS aktif atau tidak lewat WhatsApp Pandawa:

• Lebih baik, simpan dulu nomor 0811-8165-165 di kontak HP
• Buka aplikasi WhatsApp di ponsel
• Kirim pesan WA ke nomor WhatsApp Pandawa (0811-8165-165)
• Ketik pesan apa saja. Misalnya, tulis "Info"
• Bot WA Pandawa akan memberikan 3 pilihan menu
• Pilih menu "Informasi"
• Jika muncul "Menu Informasi" ketuk/klik aja
• Pilih tombol "Cek Status Kepesertaan" dan ketuk/klik "Kirim"
• Lalu, kirim pesan berupa Nomor NIK (nomor KTP)
• Kirim data tanggal lahir sesuai yang diminta bot (Contoh: 2000-01-01)
• Status BPJS aktif atau tidak aktif akan muncul
• Jika status BPJS tidak aktif, akan disertai info penyebabnya.

3. JKN Mobile

Cara cek BPJS aktif atau tidak juga dapat lewat aplikasi Mobile JKN. Tata cara cek status aktif BPJS di aplikasi JKN Mobile adalah sebagai berikut:

• Download aplikasi Mobile JKN di ponsel (Playstore atau App Store)
• Buka aplikasi Mobile JKN.
• Pilih MASUK, lalu Login dengan NIK dan password serta ketik kode Captcha
• Jika belum punya password, pilih DAFTAR dan input data yang diminta
• Jika sudah login, pilih menu INFO PESERTA
• Data nama peserta dan status kepesertaan BPJS aktif atau tidak akan muncul
• Status kepesertaan akan ditulis [Aktif] atau [Tidak Aktif].

4. Cek Status Kepesertaan BPJS Aktif Atau Tidak di RS

Anda bisa melakukan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan apakah aktif atau tidak dengan mendatangi rumah sakit terdekat dari tempat tinggal Anda.

Anda bisa mendatangi petugas BPJS Kesehatan di rumah sakit (RS) dengan menyebutkan nomor NIK atau nomor BPJS Kesehatan yang Anda miliki. Petugas BPJS Kesehatan lantas akan memberikan informasi.

5. Datang Ke Kantor BPJS Terdekat

Cara cek status BPJS aktif atau tidak yang terakhir dengan mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Anda hanya perlu datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan di dekat lokasi domisili (kota/kabupaten.

Lalu, ambil nomor antrean. Jika sudah dapat giliran, silakan tanyakan status keanggotaan BPJS Kesehatan Anda aktif atau tidak kepada petugas dengan menyerahkan data NIK.