Akibat kepadatan kendaraan yang mengular hingga belasan kilometer, polisi menutup jalur dari arah Cianjur menuju Cipanas-Puncak menjelang Senin sore, 25 Desember 2017.
Untuk mencairkan kepadatan, Jasa Marga bersama dengan pihak kepolisian memberlakukan contra flow dari Km 35 hingga Km 41 sejak pukul 11.55 WIB sampai saat ini.
Hanya bulan Juli dan Oktober saja Indonesia memasuki waktu sangat sibuk. Di dua bulan itu, sama sekali tidak ada hari libur nasional maupun hari raya keagamaan.
Jelang libur Natal dan Tahun Baru 2017, PT Jasa Marga Persero Jakarta-Cikampek Cabang Bekasi, Jawa Barat memprediksi arus lalu lintas tol bisa naik 30,5 persen hingga 50 persen.
Kepolisian Resor (Polres) Bogor mengimbau para pengemudi yang menuju ke daerah Puncak, Bogor, untuk menyesuaikan waktu keberangkatan dengan jadwal buka tutup jalan raya Puncak.