Facebook dan Instagram Down, Ribuan Pengguna Global Terdampak

tirto.id - Layanan media sosial milik Meta, yakni Facebook dan Instagram, dilaporkan mengalami gangguan pada Minggu (19/7/2026). Gangguan tersebut memicu ribuan laporan dari pengguna di sejumlah negara, terutama Amerika Serikat dan Inggris, yang mengaku kesulitan mengakses situs maupun aplikasi kedua platform tersebut.

Berdasarkan data situs pemantau gangguan layanan Downdetector yang dilansir Reuters, hingga pukul 07.46 GMT terdapat 4.808 laporan dari pengguna Facebook di Amerika Serikat. Sekitar 63 persen di antaranya mengeluhkan tidak dapat mengakses situs web Facebook.

Sementara itu, hingga pukul 08.18 GMT, Downdetector mencatat 2.829 laporan dari pengguna Instagram di AS yang mengalami kendala saat menggunakan aplikasi tersebut.

Kantor berita Reuters juga melaporkan akses ke Facebook dan Instagram di Singapura sempat berlangsung secara tidak stabil atau terputus-putus.

Hingga berita ini ditulis, Meta belum memberikan tanggapan atas permintaan konfirmasi yang dikirim melalui surat elektronik.

Laporan serupa juga datang dari Inggris. Media Daily Star melaporkan ribuan pengguna Facebook dan Instagram mengalami gangguan yang ditandai dengan munculnya pesan kesalahan saat mencoba mengakses kedua platform, terutama melalui komputer desktop.

Pesan yang muncul di layar berbunyi:

“Akun untuk sementara tidak tersedia. Akun Anda saat ini tidak dapat diakses karena adanya masalah pada situs. Kami memperkirakan masalah ini akan segera teratasi. Silakan coba lagi dalam beberapa menit.”

Menurut laporan tersebut, pesan kesalahan itu masih muncul bagi sebagian besar pengguna desktop saat artikel diterbitkan.

Downdetector di Inggris juga mencatat lonjakan laporan gangguan, dengan lebih dari 5.000 laporan terkait Facebook dan lebih dari 1.000 laporan terkait Instagram.

Pada awalnya, gangguan diduga hanya berdampak pada pengguna di Inggris. Namun, laporan kemudian bermunculan dari sejumlah negara lain di Eropa, Amerika Utara, dan Amerika Selatan, mengindikasikan bahwa gangguan tersebut bersifat lebih luas.

Belum diketahui penyebab pasti gangguan yang dialami kedua platform media sosial tersebut. Meta juga belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai penyebab maupun estimasi waktu pemulihan layanan.