Masuk tirto.id
tirto.id - Gojek mengambil langkah tegas dengan memblokir permanen akun sepasang kekasih yang melakukan tindakan asusila di salah satu armada GoCar di Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Kejadian ini memicu sorotan terkait keamanan ekosistem transportasi online di ibu kota.
Head of Corporate Affairs ODS, Rosel Lavina, menegaskan, pihaknya telah melakukan investigasi lanjutan terhadap laporan tersebut. Berdasarkan penelusuran pihaknya, penumpang terbukti melakukan pelanggaran.
“Kami telah melakukan investigasi lanjutan atas adanya laporan tindak asusila yang dilakukan oleh penumpang di salah satu armada GoCar. Berdasarkan investigasi tersebut terbukti penumpang melakukan pelanggaran. Akun penumpang tersebut telah kami lakukan suspend/pemblokiran permanen,” ujar Rosel dalam keterangan resmi yang diterima Tirto, Minggu (15/2/2026).
Rosel menambahkan, pemblokiran permanen ini merupakan langkah penting untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang.
“Langkah tegas ini penting agar kejadian ini tidak terulang serta memastikan ekosistem Gojek senantiasa aman, bebas dari tindak asusila serta berbagai bentuk pelanggaran lainnya,” kata dia.
Selain itu, Rosel selaku perwakilan Gojek juga mengimbau para mitra driver untuk melaporkan pelanggaran melalui kanal resmi.
“Pada situasi darurat, mitra driver maupun pelanggan dapat menggunakan tombol darurat di aplikasi yang terhubung langsung dengan Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap merespon 24 jam untuk memberikan bantuan yang dibutuhkan,” jelas Rosel.
Gojek menegaskan komitmennya untuk menghadirkan ekosistem yang aman bagi pelanggan maupun mitra driver. “Hal ini diwujudkan lewat serangkaian langkah preventif serta penindakan yang tegas atas pelaku pelanggaran,” kata dia.
Sebelumnya, muncul sebuah video viral di media sosial soal pengemudi taksi online, GoCar yang menegur kedua penumpangnya, yakni sepasang kekasih di dalam mobilnya.
Pasangan tersebut ditegur karena diduga melakukan tindakan asusila selama perjalanan berlangsung.
“Lagi kena apes pada 10 Februari 2026. Ada Gen Z pesan Gocar masuk ke aplikasi. Kalau 'driver' perkosa penumpang pasti langsung ramai berita. Tapi kalau penumpang mesum di mobil kita, gimana ini jek/paman?” tulis sopir taksi daring di akun Instagram-nya @azmirahmatzz.
Penulis: Nabila Ramadhanty
Editor: Abdul Aziz
