7 Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus

tirto.id - Chat WhatsApp (WA) kadang terhapus dari kotak obrolan padahal masih diperlukan. Hal ini dapat membuat pengguna bingung. Apakah pesan yang sudah dihapus bisa dilihat lagi?

Semua pesan WA yang terhapus memiliki kemungkinan bisa dikembalikan lagi. Ada berbagai cara mengembalikan chat WA yang terhapus sebelum di-backup di iPhone ataupun Android. Ada yang bisa langsung dikerjakan dari hp atau dengan memanfaatkan komputer/laptop.

Salah satu penyebab chat WA mesti dikembalikan, yaitu hp menjalani proses reset. Reset atau factory setting dianggap sebagai salah satu solusi saat ada masalah pada hp yang membuat performanya menurun. Cara mengembalikan chat WA yang kereset sama seperti pada kasus lainnya.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus Android dan iPhone

Lantas, bagaimana cara mengembalikan chat yang sudah dihapus di WA? Simak berbagai penjelasan dari berbagai metode yang dapat diterapkan.

1. Cara mengembalikan chat WA yang terhapus sebelum di backup di Android melalui arsip obrolan WhatsApp

1. Buka WhatsApp dan gulir ke bagian bawah layar Obrolan dan ketuk “Archived”
2. Ketuk dan tahan utas yang ingin dipulihkan dan ketuk opsi “Unarchive” pada bilah atas
3. Utas percakapan yang hilang akan kembali ke tab obrolan

2. Cara Memulihkan File Foto/Video yang dihapus dari WhatsApp di Android

1. Buka aplikasi pengelola file di hp Android. Jika tidak ada aplikasi ini, bisa mengunduh versi gratis di Play Store dan memasangnya di hp
2. Setelah aplikasi terbuka, arahkan ke Memory > WhatsApp > Media > WhatsApp Images
3. Di folder tersebut dapat dilihat semua gambar yang pernah dikirim atau diterima di WhatsApp. Telusuri dan temukan gambar atau video yang hilang

3. Cara mengembalikan chat WA yang terhapus di Android pada pesan lama lewat cadangan lokal

Cara mengembalikan chat WA yang terhapus lama dapat diambil dari kumpulan file cadangan lokal. WA secara otomatis membuat cadangan lokal setiap hari sekitar pukul 02.00 waktu setempat dan disimpan pada memori internal atau eksternal.

Langkah yang perlu dilakukan sebagai berikut:

1. Buka aplikasi pengelola file di gawai Android. Jika tidak ada aplikasi ini, bisa mengunduh versi gratis di Play Store dan memasangnya di hp
2. Arahkan aplikasi pengelola file ke kartu SD dengan urutan sdcard > WhatsApp > Databases. Jika data tidak ada, mungkin file database tersimpan di media penyimpanan internal hp
3. Ganti nama file cadangan yang ingin dipulihkan dari “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12” menjadi “msgstore.db.crypt12” (file cadangan sebelumnya mungkin memakai ekstensi lama seperti .crypt9 atau .crypt10. Jangan ubah nomor ekstensi crypt tersebut saat mengganti nama file)
4. Buka aplikasi Google Drive dan pilih "Backups". Jika tampak file cadangan WhatsApp dengan nomor telepon Anda di dalamnya, lakukan ketuk menu tiga titik dan ketuk “delete backup”
5. Copot dan instal ulang aplikasi WhatsApp
6. Selama proses pengaturan akan diminta memulihkan dari file cadangan yang baru saja diedit. Ketuk "Restore" untuk memulihkan file cadangan

4. Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp baru dari cadangan lokal

Pesan-pesan WA disimpan otomatis dan tersimpan di folder Database. Cara mengembalikan chat WA yang terhapus untuk saya dan Anda ini memerlukan bantuan aplikasi pengolah file. Langkahnya sebagai berikut:

1. Buka aplikasi pengolah file di hp
2. Arahkan ke penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database
3. Salin dan tempel file cadangan paling baru pada folder “Database” tersebut di perangkat

5. Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp di Android dari Google Drive

1. Copot aplikasi WhatsApp di hp dan lakukan instal ulang
2. Saat menginstal ulang aplikasi, login ke WhatsApp memakai nomor telepon yang sama digunakan sebelumnya dan selesaikan pengaturan
3. Saat diminta memulihkan riwayat pesan dari file cadangan, ketuk “Restore” dan semua percakapan dari cadangan terbaru akan dipulihkan

6. Cara mengembalikan chat WA yang terhapus dari iCloud

Cara mengembalikan chat WA yang terhapus iPhone bisa dilakukan dari iCloud. Caranya seperti berikut:

1. Hapus aplikasi WhatsApp dari hp iPhone, lalu instal kembali dan lakukan login
2. Pilih opsi “Restore” saat pengaturan
3. Data chat WhatsApp akan dikembalikan dengan mengambil file backup yang sudah tersimpan di iCloud

7. Cara mengembalikan chat WA dengan UltData WhatsApp Hacking Recovery

Aplikasi UltData WhatsApp Hacking Recovery bisa diunduh di internet secara bebas. Cara mengembalikan chat WA yang terhapus tanpa instal ulang dapat dilakukan dengan aplikasi ini untuk Android dan iOS. Langkahnya sebagai berikut:

1. Unduh dan pasang aplikasi UltData WhatsApp Hacking Recovery pada komputer. Koneksikan hp dengan komputer memakai kabel data
2. Di layar splash, pilih opsi perangkat dan biarkan aplikasi mencari hp secara otomatis
3. Saat terdeteksi, semua data dan lampiran WhatsApp yang dapat dipulihkan akan tampil di layar
4. Tentukan file yang ingin dipulihkan dan tekan tombol “Recover”
5. Tunggu prosesnya yang mungkin memakan waktu lama sampai semua file yang terhapus kembali, seperti database chat