tirto.id - M-banking BCA atau mobile banking sempat mengalami gangguan pada Rabu (2/3/2022). Aplikasi m-banking BCA itu sempat tidak bisa digunakan sama sekali. Ketika pelanggan membuka m-banking BCA akan muncul pesan:
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu."
Setelah mengalami kendala untuk masuk ke dalam aplikasi BCA Mobile pada Rabu (2/3), hari ini, kedua layanan perbankan dari Bank Central Asia (BCA) tersebut telah bisa kembali digunakan.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keterangan pers, Kamis (3/2/2022) menyatakan, aplikasi BCA mobile mengalami gangguan koneksi jaringan dan hari ini sudah bisa dipakai kembali.
"Sehubungan dengan gangguan koneksi jaringan yang terjadi sehingga menyebabkan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA kemarin, dapat kami sampaikan bahwa per dini hari 3 Maret 2022 koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala," katanya.
Hera mengatakan pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi.
"BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," kata dia.
Dalam kesempatan tersebut, Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda! BCA juga berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA hingga saat ini," kata Hera.
"Sekali lagi, dari hati terdalam dan penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih dan kami mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami tercinta," tutup dia.
Layanan BCA Selama Nyepi 3 Maret 2022
Hari Raya Nyepi 2022 akan diperingati umat Hindu pada 3 Maret. Selama waktu itu, umat Hindu tidak akan berkegiatan seperti biasanya dan menghabiskan waktu dengan bertapa atau refleksi diri. Pemerintah setempat juga akan menonaktifkan fasilitas, salah satunya data seluler dan ATM.
Sarana penarikan tunai dan kegiatan transaksi lainnya di Bali dengan menggunakan mesin ATM, secara bertahap akan dinon-aktifkan mulai 2 Maret 2022 pukul 12.00 Wita terkait dengan peringatan Hari Suci Nyepi Tahun Saka 1944.
"Layanan anjungan tunai mandiri (ATM) akan kembali beroperasi normal mulai 4 Maret 2022 pada pukul 06.00 Wita," kata Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Bali Trisno Nugroho di Denpasar, dikutip Antara News.
Sementara itu, untuk layanan bank BCA, daftar cabang BCA yang tersedia di situs web-nya akan diperbarui secara berkala dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Jam layanan cabang BCA mengikuti level PPKM masing-masing daerah, yaitu pukul 15.00 waktu setempat untuk PPKM level 1 serta pukul 14.00 waktu setempat untuk PPKM level 2, 3 dan 4.
Cek link berikut ini untuk mengetahui jadwal bank BCA: Jadwal Operasional Bank BCA.
Editor: Addi M Idhom
