M-Banking BCA & Blu Error Hari Ini 29 Sept, Apa Sebabnya?

tirto.id - Warganet melaporkan kesulitan akses atau error di mobile banking (m-banking) BCA dan aplikasi blu by BCA Digital. Menurut pantauan Tirto, warganet melaporkan kendala ini sejak Senin (29/9) pukul 07.00 WIB melalui laporan di akun X @HaloBCA.

Menurut laporan warganet, ada keterangan gagal masuk ke m-banking, tidak bisa melakukan cek saldo, tidak bisa transfer, bahkan ada yang tidak bisa login atau mengakses m-banking sama sekali.

Hal ini juga berlaku pada para pengguna blu by BCA Digital. Mereka melaporkan tidak bisa melakukan transaksi dan tidak bisa masuk ke aplikasi blu.

Penyebab Error M-Banking BCA dan Apa yang Harus Dilakukan?

Menurut keterangan BCA, bank mengonfirmasi ada error atau kendala dalam aplikasi dan saat ini masih dalam penanganan.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat ini masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala," demikian tertulis dalam akun @HaloBCA, dikutip Senin (29/9) pukul 07.50 WIB.

Akun resmi blu di X juga menyampaikan hal yang sama.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal tersebut [error aplikasi blu] masih dalam penanganan pihak terkait. Minblu saranin Kakak boleh mencoba secara berkala ya," demikian tulis akun centang biru blu di X, dikutip Senin (29/9) pukul 07.55 WIB.

Melalui keterangan tersebut, BCA meminta para nasabah untuk menunggu karena kendala sedang dalam penanganan teknisi. BCA juga meminta nasabah untuk mengecek aplikasi secara berkala.