Masuk tirto.id
tirto.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta membatalkan delapan perjalanan kereta api (KA) keberangkatan Stasiun Gambir dan Pasar Senen, Jakarta, Rabu (29/4/2026) karena masih dilakukan penyesuaian normalisasi rangkaian pascakecelakaan di Bekasi.
“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas masih adanya pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada hari ini. Hal ini merupakan bagian dari upaya normalisasi rangkaian guna memastikan perjalanan kereta api selanjutnya dapat berjalan dengan tepat waktu, aman dan lancar,” kata Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, dalam keterangan di Jakarta, Rabu (29/4/2026) sebagaimana dikutip Antara.
Dia menyebutkan perjalanan kereta yang dibatalkan berangkat dari Stasiun Pasar Senen adalah KA Brantas (Pasar Senen-Blitar) berangkat pukul 14.10 WIB, KA Jayakarta (Pasar Senen-Surabaya Gubeng) berangkat pukul 17.10 WIB.
Kemudian, KA Majapahit (Pasar Senen-Malang) berangkat pukul 17.40 WIB, KA Bogowonto (Pasarsenen-Lempuyangan) berangkat pukul 18.10 WIB, dan KA Bangunkarta (Pasarsenen-Jombang) berangkat pukul 12.25 WIB.
Sementara itu, perjalanan KA yang dibatalkan untuk keberangkatan dari Stasiun Gambir, yaitu KA Parahyangan (Gambir-Bandung) berangkat pukul 07.30 WIB, KA Tambahan (Gambir-Yogyakarta) berangkat pukul 17.15 WIB, dan KA Purwojaya (Gambir-Cilacap) berangkat pukul 07.00 WIB.
Franoto mengatakan KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen bagi seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan itu hingga tujuh hari ke depan dari jadwal keberangkatan kereta yang tertera di tiket.
Selain itu, KAI juga memberikan pilihan kepada calon penumpang untuk melakukan penjadwalan ulang atau mengganti perjalanan dengan kereta api lain yang tersedia.
“Kami memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh atau difasilitasi untuk menggunakan perjalanan KA lainnya sesuai ketersediaan,” tutur Franoto.
Lebih lanjut, dia mengungkapkan KAI Daop 1 Jakarta terus berupaya melakukan normalisasi perjalanan kereta api secara bertahap, dengan mengutamakan aspek keselamatan dan pelayanan kepada penumpang.
Terpisah, PT KAI DAOP 6 Yogyakarta juga menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang KA yang perjalanannya dibatalkan.
"KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dan kami telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan perihal pembatalan perjalanan KA hari ini," kata Manajer Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, di Yogyakarta, Rabu.
KA dari dan tujuan wilayah Daop 6 Yogyakarta yang dibatalkan hari ini (data per pukul 06.00) meliputi KA 267 Banyubiru relasi Solo Balapan - Semarang Tawang, KA 268 Banyubiru relasi Semarang Tawang - Solo Balapan, KA 152 Brantas relasi Pasarsenen - Blitar, KA 151 Brantas relasi Blitar - Pasarsenen..
Kemudian KA 251 Jayakarta relasi Pasarsenen - Surabaya Gubeng, KA 252B Jayakarta relasi Surabaya Gubeng - Pasarsenen, KA 245B Majapahit rasi Pasarsenn - Malang, KA 246B Majapahit relasi Malang - Pasarsenen, KA 103B Bogowonto relasi Pasarsenen - Lempuyangan 10. KA 104B Bogowonto relasi Lempuyangan - Pasarsenen.
KA 7007C KA Tambahan Yogyakarta - Gambir relasi Yogyakarta-Gambir, KA 7008C KA Tambahan Gambir - Yogyakarta relasi Gambir-Yogyakarta, KA 161 Bangunkarta relasi Jombang - Pasarsenen, KA 162 Bangunkarta relasi Pasarsenen - Jombang.
Senada dengan Franoto, Feni memastikan bahwa para penumpang KA terdampak mendapatkan layanan sesuai prosedur dan aturan berlaku, termasuk pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan bagi KA yang perjalanan dibatalkan. Dia juga memastikan KAI terus berupaya memulihkan pelayananan imbas kecelakaan.
Editor: Andrian Pratama Taher
