Alasan Citilink Indonesia menghapus fasilitas gratis karena jika terus menutup biaya bagasi dengan harga tiket maka maskapai teracam rugi bahkan berhenti operasional.
Penerbangan domestik dengan maskapai Citilink Indonesia tak lagi memperoleh bagasi gratis mulai 9 Februari 2019. Hal ini mengacu peraturan Kementerian Perhubungan.