35 Contoh Soal Teks Negosiasi dan Kunci Jawabannya

tirto.id - Contoh soal teks negosiasi dan kunci jawabannya dapat dipelajari oleh peserta didik. Bukan hanya memperhatikan bagaimana negosiasi berlangsung, tapi juga menganalisis setiap tujuan dialog.

Pertanyaan tentang negosiasi biasanya melampirkan suatu pengajuan, penawaran, dan kesepakatan atau persetujuan. Selain itu, soal tentang teks negosiasi juga dapat mempertanyakan maksud utama percakapan.

Cara menilai soal teks negosiasi tentu membutuhkan kecermatan pembaca, sehingga bisa mencerna secara jelas inti dari negosiasi. Adapun materi ini kerap dipertanyakan dalam mata pelajaran bahasa Indonesia.

Kumpulan Soal Teks Negosiasi dan Jawabannya

Meringkas definisi dari KBBI, negosiasi adalah tahapan tawar-menawar dengan cara berunding demi menemukan kesepakatan bersama. Sesuai dengan arti tersebut, teks negosiasi setidaknya mencantumkan dua tokoh yang berdialog.

Berikut ini sejumlah contoh soal teks negosiasi.

1. Perhatikan percakapan berikut untuk menjawab nomor 1 dan 2!

Bu Dike: “Pak, apakah ada patung berbentuk Garuda yang bahannya kayu?”

Pak Koko: “Ada. Mau yang ukurannya besar atau kecil?”

Bu Dike: “Jangan yang besar, tapi yang kecil saja.”

Pak: “Siap, Bu. Tunggu ya.”

Dialog di atas memperlihatkan struktur isi negosiasi, khususnya bagian...

A. Permintaan

B. Penawaran

C. Orientasi

D. Pemenuhan

E. Penutup

Jawaban: A

2. Berdasarkan dialog di atas, bagian kalimat apa yang tidak ditunjukkan...

A. Pemenuhan

B. Persetujuan

C. Orientasi

D. Penutup

E. Penawaran

Jawaban: B

3. Perhatikan teks negosiasi berikut untuk menjawab pertanyaan nomor 3 dan 4!

1) Anak: “Ayah, setelah lulus, aku mau sekolah di SMA.”

2) Ayah: “Kenapa SMA, Nak? Padahal, Ayah ingin kamu sekolah di SMK.”

3) Anak: “Di SMK? Kenapa memangnya Yah, jika aku sekolah di SMK?"

4) Ayah: “Begini Nak, di SMK itu lulusannya bisa langsung bekerja.”

5) Anak: “Oh, gitu yah, iya aku setuju.”

6) Ayah: “Baguslah kalau kamu setuju."

Dialog yang menyatakan penawaran ditunjukkan oleh nomor ….

A. 1, 2, 3, 4

B. 2, 3, 4, 5

C. 2, 3, 5

D. 1, 2, 3, 5

E. 2, 3, 4

Jawaban: E

4. Penggalan “iya aku setuju” pada negosiasi di atas termasuk bagian...

A. Dialog

B. Orientasi

C. Pengajuan

D. Persetujuan

E. Penawaran

Jawaban: D

5. Perhatikan negosiasi di bawah ini!

Pembeli: “Oke, Bu. Saya setuju dengan harga Rp100 ribu. Tolong persiapkan yang bagu-bagus ya!”

Lewat kegiatan jual beli di atas, negosiasi masuk ke dalam tahapan...

A. Persetujuan

B. Pembelian

C. Penjualan

D. Pengajuan

E. Permintaan

Jawaban: A

6. Negosiasi tidak dapat dilakukan secara sepihak karena...

A. Kedua pihak bebas berpendapat.

B. Kedua pihak sama-sama tidak setuju.

C. Kedua pihak tidak boleh berselisih, namun negosiasi harus tetap sesuai keinginan salah satu pihak.

D. Kedua pihak harus saling menurunkan pengaruh.

E. Kedua pihak harus sama-sama setuju terhadap suatu keputusan.

Jawaban: E

7. Perhatikan narasi yang berisi negosiasi berikut untuk menjawab soal nomor 7 dan 8!

Ibu Nuni ingin membeli sepasang sepatu untuk anaknya yang baru memasuki jenjang sekolah dasar. Ketika sampai di toko sepatu, ada karyawan toko yang menyambut Ibu Nuni. Pegawai itu tidak basa-basi, namun langsung mengajak Ibu Nuni menuju lokasi model sepatu.

Pada tahapan di atas, pegawai sedang melakukan...

A. Penawaran

B. Pengajuan

C. Persetujuan

D. Pembelian

E. Permintaan

Jawaban: A

8. Berdasarkan teks di atas, Ibu Nuni sedang melakukan...

A. Pembelian

B. Persetujuan

C. Permintaan

D. Penjualan

E. Pengajuan

Jawaban: C

9. Cermati cuplikan teks negosiasi berikut!

Penjual: “Biasanya saya jual Rp200.000, Mba. Mau ditawar berapa?

Bagian dari teks negosiasi di atas menunjukkan...

A. Persetujuan

B. Penjualan

C. Pembelian

D. Penawaran

E. Pengajuan

Jawaban: E

10. Simak teks negosiasi di bawah ini untuk menjawab soal nomor 10 dan 11!

Bu Neni: “Siang, Bu Dewi. Ibu tahu tidak, belakangan ini kucing ibu hampir memakan ikan saya. Jika ikan saya dimakan kucing, apakah ibu mau tanggung jawab?”

Bu Dewi: “Siang juga, Bu. Tolong bicara dengan jelas dan pelan-pelan, ya.”

Bu Neni: “Iya, itu kucing ibu beberapa kali datang ke dekat akuarium di depan rumah saya. Saya takut kalau ikan di akuarium itu dimakan. Jadi, saya minta ibu untuk melarang kucingnya ke rumah saya.”

Bu Dewi: “Bu Neni, kucing itu hewan yang suka berkeliaran, jadi tidak bisa dilarang. Nanti saya coba larang, Bu. Tapi, kalau ibu ingin ikannya aman, lebih baik pindahkan ke dalam rumah saja!”

Bu Neni: “Solusinya bagus juga. Kebetulan akuarium saya mudah kotor, jika ditaruh di luar. Nanti saya akan memindahkannya, Bu. Makasih atas sarannya.”

Bu Dewi: “Sama-sama, Bu.”

Sesuai teks negosiasi di atas, kekurangan ada pada...

A. Bu Neni yang tiba-tiba ngotot kepada bu Dewi karena kucing bu Dewi yang hampir memakan ikan miliknya.

B. Bu Dewi terlalu sabar menghadapi bu Neni yang tiba-tiba marah kepadanya.

C. Bu Neni akhirnya mau mengalah dengan mau memasukkan akuariumnya ke dalam rumah.

D. Bu Dewi yang akan menasehati kucingnya agar tidak bermain di rumah bu Neni.

E. Bu Neni yang memberikan saran kepada bu Dewi agar memasukkan akuariumnya ke dalam rumah.

Jawaban: A

11. Berikut ini kelebihan dari teks negosiasi di atas, yaitu...

A. Bu Dewi memaksa bu Neni agar memasukkan akuariumnya ke dalam rumah.

B. Bu Neni yang menyadari bahwa sebaiknya ia memasukkan akuariumnya ke dalam rumah agar ikannya tidak dimakan kucing.

C. Bu Neni dan Bu Dewi sama-sama mau mengalah dan menurunkan egonya untuk mencapai kesepakatan Bersama.

D. Bu Dewi yang suka membiarkan kucingnya untuk berkeliaran karena kucing memang hewan yang suka berkeliaran.

E. Bu Neni yang akhirnya bersabar dan mulai menjelaskan penyebab dia marah.

Jawaban: C

12. Perhatikan teks negosiasi berikut!

Bu Dike: “Topeng ini berapa harganya, Pak?”

Pak Topan: “Dua ratus ribu, Bu.”

Bu Dike: “Mahal banget, Pak. Kalau seratus lima puluh ribu, boleh?”

Pak Topan: “Belum bisa, Bu. Ini saya saja mengambil keuntungannya hanya sedikit. Jika seratus sembilan puluh lima, saya kasih, Bu.”

Bu Dike: “Masih kemahalan ini kayaknya, Pak. Seratus tujuh lima, gimana?”

Pak Topan: “Gabisa, Bu, beneran ini udah murah banget.”

Teks negosiasi di atas termasuk dalam struktur...

A. Penawaran

B. Persetujuan

C. Pembelian

D. Penjualan

E. Orientasi

Jawaban: A

13. Cermati teks negosiasi berikut!

Pengusaha: “Langsung saja, saya keberatan atas aksi mogok yang kalian lakukan! Perusahaan bisa merugi kalau karyawan terus-terusan mogok begini!”

Karyawan: “Aksi yang kami lakukan bukan tanpa alasan, Pak!”

Pengusaha: “Alasan apa?”

Karyawan: “Kami meminta kenaikan upah, pak! Hari ini harga kebutuhan pokok semakin meningkat, sementara penghasilan kami tetap!”

Topik yang sesuai dengan konteks teks negosiasi di atas adalah...

A. Perwakilan karyawan dan pengusaha

B. Keinginan karyawan untuk kenaikan upah

C. Kemarahan karyawan terhadap pengusaha

D. Kekesalan karyawan terhadap kenaikan upah

E. Pengusaha tidak mau bertemu dengan karyawan

Jawaban: B

14. Cermati teks berikut!

Bu Ratmi: “Ya, terima kasih.”

Pak Darjo: “Terima kasih kembali.”

Bu Ratmi: “Semoga harimu indah.”

Teks termasuk ke dalam struktur negosiasi, tepatnya bagian ….

A. Orientasi

B. Permintaan

C. Penutup

D. Penawaran

E. Persetujuan

Jawaban: C

15. Cermatilah teks berikut untuk menjawab pertanyaan nomor 15-18!

Penumpang: “Bang, ke Pasar Wage berapa?”

Ojek: “20 ribu, Mas.”

Penumpang: “Kok mahal amat Bang, kan dekat, 10 ribu aja ya?”

Ojek: “Aduh, itu kemurahan, tidak menutup bensin.”

Penumpang: “Iya deh Bang, saya tambah 2 ribu biar jadi 12 ribu. Bagaimana?”

Ojek: “Tambah 3 ribu lagi deh, langsung gas.”

Penumpang: “Okelah Bang, saya setuju, antar saya ke Pasar Wage.”

Dialog pertama dan kedua adalah ….

A. Memberi salam – menjawab salam

B. Meminta tolong – menolak permintaan

C. Menawar bertanya – menjawab

D. Meminta – memenuhi

E. Menerima tawaran

Jawaban: D

16. Sesuai konteks di atas, mengapa tukang ojek menyebutkan “tidak menutup bensin”?

A. Karena ongkos yang ditawarkan kurang besar.

B. Karena bensin motornya akan habis.

C. Karena tukang ojek membutuhkan bensin.

D. Karena ongkos tidak menutupi kebutuhan bensin.

E. Karena bensin sekarang mahal.

Jawaban: D

17. Dua dialog terakhir pada teks negosiasi di atas merupakan...

A. Penawaran

B. Permintaan

C. Persetujuan

D. Orientasi

E. Penjualan

Jawaban: C

18. Penumpang berkata bahwa ongkos terlalu mahal, sementara tukang ojek merasa uang yang ditawarkan kemurahan. Oleh karena itu, kedua belah pihak butuh menyelesaikan masalahnya melalui...

A. Orientasi

B. Permintaan

C. Pengajuan

D. Asimilasi

E. Negosiasi

Jawaban: E

19. Kalimat berikut yang termasuk bagian isi dari teks negosiasi adalah ….

A. Karyawan: Selamat siang, Pak!

Pengusaha: Sian. Ada yang bisa saya bantu?

B. Pengusaha: Alasan apa?

Karyawan: Kami meminta kenaikan upah, karena kebutuhan pokok semakin meningkat, sementara penghasilan kami tetap!

C. Karyawan: Saya mewakili karyawan lain ingin menyampaikan aspirasi kami kepada Bapak.

Pengusaha: Ya, silakan.

D. Karyawan: Saya meminta komitmennya, Pak!

Pengusaha; Iya saya janji, minimal 7 persen, akan diusahakan goal. Nanti perwakilan kalian akan kami libatkan dalam rapat direksi.

E. Karyawan: Baik Pak, terima kasih. Selamat siang.

Pengusaha: Selamat siang.

Jawaban: B

20. Perhatikan teks negosiasi berikut untuk menjawab soal nomor 20-25!

Sales: “Silakan Kak, dilihat barang-barang kami masih baru dan juga promo awal bulan.”

Doni: “Saya sedang mencari smartphone berukuran 6 inch dengan memori internal di atas 100 GB disertai kamera yang bagus, apakah ada?”

Sales: “Ada Kak, smartphone yang memiliki spesifikasi seperti yang kakak sebutkan, yaitu smartphone Gemez XI ini. Smartphone ini keluaran terbaru bulan ini, Kak.”

Doni: “Waw, bagus juga ya. Berapa harganya, Kak?”

Sales: “Murah Kak, hanya 6.500.000 rupiah.”

Doni: “Apakah tidak bisa kurang, Kak?”

Sales: “Mohon maaf tidak bisa, Kak. Ini harga yang juga telah dipotong dengan promosi.”

Doni: ”Bagaimana kalau tukar tambah saja dengan smartphone milik saya?”

Sales: “Boleh saja, tapi izinkan saya lihat dulu smartphone kakak.”

Doni: “Ini, Kak.”

Sales: “Setelah saya amati, kakak bisa menukar smartphone kakak dengan smartphone Gemez XI dengan tambahan uang sebesar 3.000.000 rupiah. Bagaimana, Kak?”

Doni: “Apa tidak bisa dipotong lagi, Kak. Bagaimana jika ditambah 2.500.000?”

Sales: “Baik Kak, akan saya urus penukarannya dulu ya, Kak.”

Doni: “Iya, Kak. Ini uang tambahannya senilai 2.500.000 rupiah.”

Sales: “Baik Kak, ini smartphone-nya telah saya bungkus beserta buku garansinya. Terima kasih telah membeli di toko kami.”

Doni: “Sama-sama, Kak.”

Berdasarkan teks di atas, kalimat persuasif adalah….

A. "Saya sedang mencari smartphone berukuran 6 inch dengan memori internal di atas 100 GB disertai kamera yang bagus, apakah ada?"

B. "Silahkan Kak, dilihat barang-barang kami masih baru dan juga promo awal bulan."

C. "Baik Kak, ini smartphone-nya telah saya bungkus beserta buku garansinya. Terima kasih telah membeli di toko kami."

D. "Mohon maaf tidak bisa, Kak. Ini harga yang juga telah dipotong dengan promosi."

E. "Setelah saya amati, kakak bisa menukar smartphone kakak dengan smartphone Gemez XI dengan tambahan uang sebesar 3.000.000 rupiah. Bagaimana, Kak?"

Jawaban: E

21. Sesuak teks negosiasi di atas, penutupan ditandai pada...

A. Dua paliing atas

B. Di tengah dialog

C. Dua dialog terakhir

D. Orientasinya

E. Pendapat sales

Jawaban: C

22. Berdasarkan teks negosiasi di atas, kesepakatan terjadi pada...

A. Dialog ke 12 dan 13

B. Dialog ke 11 dan 12

C. Dialog ke 13 dan 14

D. Dialog ke 10 dan 11

E. Keseluruhan dialog

Jawaban: A

23. Ucapan “Silakan kak” pertama-tama menjadi penanda bahwa teks negosiasi masuk bagian...

A. Penutupan

B. Persetujuan

C. Kesepakatan

D. Permintaan

E. Penawaran

Jawaban: E

24. Kutipan “saya sedang mencari smartphone” pada teks negosiasi di atas termasuk bentuk...

A. Penutupan

B. Persetujuan

C. Kesepakatan

D. Permintaan

E. Penawaran

Jawaban: D

25. Penawaran dalam teks negosiasi di atas masih terus dilakukan pegawai toko hingga...

A. Dialog ke 10

B. Dialog ke 11

C. Dialog ke 12

D. Dialog ke 13

E. Dialog ke 14

Jawaban: B

26. Kutipan teks negosiasi berikut yang termasuk bagian persetujuan adalah...

A. “Apakah ada jeli dengan varian rasa vanila?”

B. “Waduh, kalau segitu, saya masih belum bisa kasih, Bu!”

C. “Baik, kalau ibu hanya bisa menawar segitu. Silakan diambil barangnya.”

D. “Bagaimana kalau dua ratus ribu?”

E. “Selamat pagi, apakah ada yang bisa saya bantu?”

Jawaban: C

27. Berikut ini yang termasuk sebagai kalimat persuasif dalam teks negosiasi, yaitu...

A. “Perkenalkan, saya Dea Hanin Azahra dari Ink Corporation, mewakili perusahaan akan mempresentasikan kualitas produk dari perusahaan kami.”

B. “Mobil yang satu ini diproduksi terbatas, Pak. Hanya ada 10 unit, lima sudah dimiliki artis-artis terkenal Indonesia.”

C. “Bagaimana kalau lebih murah dikit? Sepuluh ribu rupiah, ya?”

D. “Harga di pasaran memang sedang naik, Pak. Jadi maaf belum bisa, Pak.”

E. “Apakah saya boleh beli sedikit saja, Pak? Karena saya sedang tidak membawa uang.”

Jawaban: C

28. Perhatikan teks negosiasi berikut untuk jawab soal nomor 28-32!

Fendi: “Selamat siang, Pak. Apakah ada yang bisa saya bantu?”

Pak Hanafi: “Siang, Dek. Saya sedang mencari baterai tanam untuk merek X.”

Fendi: “Kebetulan kami punya banyak varian untuk produk itu. Bapak mau yang dayanya dua kali lipat atau normal?”

Pak Hanafi: “Untuk yang dua kali lipat dayanya, secara harga gimana?”

Fendi: “Harganya beda seratus ribu, Pak. Gimana?”

Pak Hanafi: “Boleh deh, baterai yang itu saja.”

Fendi: “Siap, Pak. Ohiya, apa mau sekalian dipasang?”

Pak Hanafi: “Iya, sekalian saja. Nanti tinggal dihitung keseluruhannya.”

Berdasarkan teks negosiasi di atas, dapat kita simpulkan bahwa Fendi merupakan...

A. Seorang penjaga toko alat elektronik

B. Seorang penjaga kasir

C. Seorang penjaga kasir yang tidak mahir teknologi

D. Seorang penjaga toko elektronik sekaligus ahli servis

E. Seorang pedagang baterai

Jawaban: D

29. Dialog “apakah ada yang bisa saya bantu” pada konteks di atas termasuk bagian...

A. Pembelian

B. Persetujuan

C. Orientasi

D. Permintaan

E. Penawaran

Jawaban: E

30. Dialog “saya sedang mencari baterai tanam” sesuai teks negosiasi di atas termasuk bagian...

A. Pembelian

B. Persetujuan

C. Orientasi

D. Permintaan

E. Penawaran

Jawaban: D

31. Dialog “boleh deh, baterai yang itu saja” merupakan bagian teks negosiasi...

A. Pembelian

B. Persetujuan

C. Orientasi

D. Permintaan

E. Penawaran

Jawaban: B

32. Judul atau topik utama yang tepat sesuai teks negosiasi di atas adalah...

A. Pak Hanafi membeli baterai di toko yang dijaga Efendi.

B. Pak Hanafi ingin melakukan servis baterai.

C. Harga baterai dengan daya dua kali lipat dijual dengan harga lebih tinggi.

D. Efendi merupakan pegawai tokoh elektronik.

E. Percapakan Pak Hanafi dan Efendi.

Jawaban: A

33. Teks negosiasi berikut yang termasuk bagian persetujuan adalah ….

A. Penjual: “Baiklah, bagaimana kalau Rp190.000,00?”

Pembeli: “Itu masih mahal Bu, saya kan sering beli sepatu di sini. Bagaimana kalau Rp150.000,00 saja?”

B. Penjual: “Itu sih terlalu murah, naikkan sedikit Bu.”

Pembeli: “Kalau Rp175.000,00 bagaimana?”

C. Penjual: “Ya sudah bu, Rp175.000,00. Mau beli apa lagi Bu?”

Pembeli: “Sudah itu saja Bu.”

D. Penjual: “Ada yang bisa saya bantu Bu?”

Pembeli: “Saya mau mencari sepatu ukuran 44, Bu.”

E. Penjual: “Selamat pagi Pak!”

Pembeli: “Selamat pagi! Saya mau mencari sepatu ukuran 39.”

Jawaban: C

34. Bagian yang menunjukkan kebersediaan seseorang atas suatu penawaran dan permintaan disebut sebagai...

A. Pembelian

B. Penawaran

C. Permintaan

D. Persetujuan

E. Orientasi

Jawaban: D

35. Apa yang dimaksud dengan negosiasi?

A. Teks yang berisi dialog.

B. Proses mencari keuntungan antara kedua belah pihak.

C. Proses tawar-menawar terkait suatu hal.

D. Proses jual beli barang.

E. Proses membeli barang dengan cara menawar.

Jawaban: C