tirto.id - Distributor produk EIGER yaitu PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) sempat membuat geger jagat maya. Pemicunya ialah surat keberatan yang mereka layangkan ke pemilik akun Youtuber Duniadian dan Boris NT. Sempritan itu malah berakhir blunder, perusahan itu mengaku salah dan meminta maaf.
Awalnya PT Eigerindo Multi Produk Industri mengirimkan surat keberatan ke Youtuber Duniadian. Surat itu atas nama Hendra selaku HCGA & Legal General Manager bertanggal, Rabu (23/12/2020). Isinya, Hendra meminta unggahan video berjudul, REVIEW Kacamata EIGER Kerato l Cocok Jadi Kacamata Sepeda, diperbaiki atau dihapus.
"Kualitas video review yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas," tulis Hendra dalam suratnya.
Selain itu, menurut Hendra, ada suara di luar video utama yang dapat mengganggu atau noise. Sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
"Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video," imbuhnya.
Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda.
— dian widiyanarko (@duniadian) January 28, 2021
Lebih kaget lagi baca poin keberatannya.
Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu.
Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri. pic.twitter.com/kZ0L5sjKAu
