Saat ini bahan baku untuk membuat masker tidak bisa keluar karena stok bahan baku dari Cina kosong. Puluhan ribu masker yang ada di RNI saat ini merupakan stok lama.
Upaya yang dilakukan PT KAI Daop 6 di antaranya pemeriksaan suhu tubuh terhadap penumpang, penyediaan hand sanitizer, posko kesehatan di stasiun, hingga pembersihan kereta dan sarana prasarana lain menggunakan disinfektan.