Selama masa promo, KAI memberikan layanan Angkutan Lanjutan secara gratis bagi penumpang KA Pangandaran yang melakukan pemesanan dengan relasi Gambir-Garut (pp).
KAI menyiapkan alat dan material untuk siaga terkait adanya 305 titik rawan banjir longsor dan ambles selama masa angkutan Natal 2018 dan Tahun Baru 2019.