Indeks Gangguan Satelit

BCA menyatakan seluruh mesin ATM miliknya sudah kembali normal. Kebijakan penggratisan biaya tarik tunai nasabah BCA melalui ATM bank lain sudah tidak berlaku setelah 11 September 2017.

Melalui dua tahap pemulihan dampak anomali satelit Telkom-1, 15.019 site layanan pelanggan atau ground segment tercatat telah pulih.

Direktur Utama PT Telkom Indonesia Tbk (Persero) memastikan pada Senin (11/9/2017) pukul 00:00 WIB konektivitas pelanggan sudah tuntas 100 persen.

Telkom berjanji mempercepat proses pemulihan gangguan layanan, terutama terkait jasa perbankan, akibat kerusakan yang dialami Satelit Telkom-1.

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) meminta maaf atas terganggunya layanan satelit Telkom-1.

Gangguan yang menimpa 5.700 ATM, BCA telah menyiapkan kompensasi bagi nasabah yang terkena dampak dari gangguan satelit Telkom-1 tersebut.

PT Bank Tabungan Negara (BTN) menyatakan, gangguan Satelit Telkom 1 tidak berdampak signifikan pada layanan perseroan.

"BNI menyampaikan permohonan maaf kepada para nasabah atas ketidaknyamanan bertransaksi," ujar Kiryanto.

Bank Mandiri dan Bank BTN memprediksi pemulihan mesin ATM yang terdampak gangguan Satelit Telkom 1 akan selesai dalam tiga hari ke depan.

Sebanyak 15.000 site pelanggan satelit Telkom-1 sempat mengalami gangguan, namun proses pemulihan sudah mencapai 17 persen.

Data pelanggan dijamin aman karena keamanan data berada di database pelanggan, tidak berhubungan dengan koneksi satelit.

Akibat gangguan ATM, BCA menggratiskan biaya tarik tunai antarbank di ATM lain sebagai kompensasi atas kejadian tersebut.

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan pihaknya akan melakukan pemindahan satelit untuk mengatasi gangguan ATM. Perbaikan ATM ini membutuhkan waktu 2-3 minggu.

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk memberitahukan kepada OJK terkait gangguan teknis pada Satelit Telkom-1 yang kemungkinan tak bisa beroperasi normal kembali.

Setelah adanya gangguan satelit, Bank Indonesia memastikan bank-bank tetap melakukan operasinya dengan lancar dan ATM yang mengalami gangguan harus segera dipindahkan jalurnya.

Gangguan ATM Bank Mandiri berpengaruh pada jaringan ATM dengan teknologi VSAT yang berada di daerah terpencil, layanan ATM di kota-kota besar masih normal.