BCA menyatakan seluruh mesin ATM miliknya sudah kembali normal. Kebijakan penggratisan biaya tarik tunai nasabah BCA melalui ATM bank lain sudah tidak berlaku setelah 11 September 2017.
Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan pihaknya akan melakukan pemindahan satelit untuk mengatasi gangguan ATM. Perbaikan ATM ini membutuhkan waktu 2-3 minggu.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk memberitahukan kepada OJK terkait gangguan teknis pada Satelit Telkom-1 yang kemungkinan tak bisa beroperasi normal kembali.
Setelah adanya gangguan satelit, Bank Indonesia memastikan bank-bank tetap melakukan operasinya dengan lancar dan ATM yang mengalami gangguan harus segera dipindahkan jalurnya.
Gangguan ATM Bank Mandiri berpengaruh pada jaringan ATM dengan teknologi VSAT yang berada di daerah terpencil, layanan ATM di kota-kota besar masih normal.