Pihak Bandara Ngurah Rai memberi pelayanan bagi penumpang yang akan mengurus pengembalian uang tiket dan menjadwal ulang penerbangan melalui bandara terdekat.
Pihak Airnav Indonesia menyampaikan tidak ada abu vulkanik di Bandara Ngurah Rai dan erupsi Gunung Agung tidak berdampak pada kegiatan penerbangan di wilayah Bali
"Antisipasi sudah kami siapkan dengan kesiagaan yang disesuaikan dengan standar prosedur operasional masing-masing unit di bandara, artinya buka atau tutup bandara ada prosedurnya," kata Herson.
Pihak Angkasa Pura I Bandara I Gusti Ngurah Rai menyebutkan bahwa operasional bandara tersebut masih berjalan normal pasca meletusnya Gunung Agung Selasa (21/11/2017) sore.
Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai dinobatkan sebagai bandara terbaik ketiga di dunia untuk kategori bandara dengan penumpang 15 sampai 25 juta per tahun.
Kementerian telah menyiapkan skenario antisipasi semburan abu vulkanik Gunung Agung, yang di antaranya mencakup pengalihan rute pesawat udara menuju Bali ke sembilan bandara.