Kenapa Nomor Porsi Haji Tak Ditemukan? Cek Cara Mencarinya!

tirto.id - Nomor porsi haji adalah 10 digit unik yang tertera pada bukti setoran awal BPIH di bank. Bagi jemaah yang ingin mengetahui perkiraan keberangkatannya, nomor ini perlu dimasukkan pada formulir cek porsi haji di situs web Kementerian Agama atau aplikasi Pusaka.

Bagi jamaah haji plus, disarankan untuk meminta bantuan travel haji plus tempat mendaftar untuk mendapatkan nomor porsi. Hal ini dikarenakan haji plus tidak memiliki kuota resmi dari Depag dan nomor porsinya tidak tercantum dalam sistem Kemenag.

Memiliki nomor porsi haji berarti Anda terdaftar sebagai jamaah haji kuota Depag Resmi. Perlu diingat bahwa haji non-kuota tidak memiliki nomor porsi.

Cara Mengetahui Nomor Porsi Haji

Ada 3 cara utama untuk mengetahui nomor porsi haji Anda:

• Melalui Bukti Setoran Awal: Nomor porsi tercantum pada bukti setoran awal BPIH yang Anda dapatkan dari bank saat mendaftar haji.
• Situs Web Kemenag: Kunjungi situs web http://haji.kemenag.go.id/ dan masukkan nomor lembar setoran awal pada kolom "Estimasi Keberangkatan".
• Aplikasi Pusaka: Unduh dan instal aplikasi Pusaka dari Google Play Store atau App Store. Buka aplikasi, pilih menu "Islam" > "Layanan Haji dan Umrah" > "Estimasi Keberangkatan", dan masukkan nomor porsi Anda.

Alasan Nomor Porsi Haji Tidak Ditemukan

Jika Anda mengalami kesulitan dalam melihat estimasi keberangkatan, kemungkinan situs web Kementerian Agama sedang dalam proses maintenance atau server sedang overload. Coba kembali lagi nanti atau keesokan harinya.

Berikut ini beberapa alasan nomor porsi haji tidak ditemukan:

1. Data Belum Diinput

Data Anda mungkin belum dimasukkan ke dalam sistem Kemenag. Tunggu beberapa hari atau hubungi Kantor Kemenag setempat untuk verifikasi.

2. Kesalahan Memasukkan Nomor

Pastikan Anda memasukkan nomor porsi dengan benar, termasuk spasi dan tanpa karakter lain. Perhatikan juga format nomor porsi haji yang terdiri dari 10 digit angka, seperti: 0200249714, 0400170112, 1400022627, 2300338642, 3900016547, dan seterusnya.

3. Ketidakcocokan Data

Terjadi ketidakcocokan data antara nomor porsi dan data diri Anda di sistem Kemenag. Hubungi Kantor Kemenag setempat untuk memperbaikinya.

4. Sistem Pencarian Sedang Dalam Perbaikan

Sistem pencarian keberangkatan haji mungkin sedang dalam proses maintenance atau perbaikan, sehingga tidak dapat diakses. Hal ini sering terjadi dan waktu perbaikannya tidak diketahui.

Cara Cek Antrian Haji

Bagi calon jemaah haji di Indonesia, mengetahui perkiraan keberangkatan haji merupakan hal yang penting. Kabar baiknya, Kementerian Agama (Kemenag) menyediakan berbagai cara mudah untuk mengeceknya secara online maupun offline. Berikut panduan lengkapnya:

Cara Online

1. Melalui Situs Web Haji Kemenag

• Buka situs web resmi Kemenag: http://haji.kemenag.go.id/
• Scroll ke bawah dan temukan bagian "Estimasi Keberangkatan".
• Masukkan nomor porsi haji Anda pada kolom yang tersedia.
• Pastikan Anda memasukkan nomor porsi dengan benar, termasuk spasi dan tanpa karakter lain.
• Centang reCAPTCHA "Saya bukan robot".
• Klik tombol "Cari Nomor Porsi".
• Jika data Anda valid, Anda akan melihat informasi perkiraan tahun keberangkatan haji Anda.

2. Menggunakan Aplikasi Pusaka

• Unduh dan instal aplikasi Pusaka dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
• Buka aplikasi Pusaka dan masuk menggunakan akun Anda.
• Pilih menu "Islam" > "Layanan Haji dan Umrah" > "Estimasi Keberangkatan".
• Masukkan nomor porsi haji Anda pada kolom yang tersedia.
• Klik tombol "Cari Nomor Porsi".
• Informasi perkiraan tahun keberangkatan haji Anda akan ditampilkan, beserta detail informasi lainnya seperti nama, asal daerah, dan kuota haji.

Cara Offline

1. Kunjungi Kantor Kemenag setempat.
2. Bawalah bukti diri dan nomor porsi haji Anda.
3. Petugas di Kantor Kemenag akan membantu Anda mengecek perkiraan keberangkatan haji.