Heru tidak memasalahkan warga luar Jakarta mengadu nasib usai lebaran. Ia hanya berharap mereka punya pekerjaan dan rumah tinggal secara layak di ibu kota.
Juru Bicara Kemenhub, Adita Irawati, mengatakan dari satu juta angka pengguna angkutan umum itu, mayoritas terdiri dari pengguna angkutan penyeberangan.