Dewan Transportasi Kota Jakarta sebut mayoritas pengguna transportasi umum di Jakarta mengeluhkan metode pembayaran JakLingko yang belum banyak pilihan.
Sekjen Forum Indonesia untuk Transparansi Anggaran menilai ide Wakil Ketua DPRD DKI Jakarta untuk menggrariskan transportasi publik secara keseluruhan perlu ada pertimbangan dan kajiannya terlebih dahulu.
Pelaksana tugas (Plt) Sumarsono atau Soni menjelaskan jika DKI Jakarta akan mengikuti prosedur yang ditetapkan Menteri Perhubungan terkait tarif atas dan bawah moda transportasi online.
Kemenhub menilai selama ini pengguna taksi online menjadi korban ketika perusahaan taksi tersebut menaikkan harga sesukanya. Karenanya, pemerintah mulai mengatur tarif taksi online yang dimaksudkan untuk melindungi konsumen.