Maskapai AirAsia membebaskan biaya perubahan jadwal penerbangan bagi penumpang yang memesan tiket baru dalam periode antara 3 Juni hingga 31 Oktober 2020.
Direktur Utama AirAsia Indonesia, Dendy Kurniawan mengatakan lokasi Kertajati dari Bandung terbilang cukup jauh, sehingga pihaknya belum berminat membuka rute penerbangan dari dan ke Bandara Kertajati.