Penyebab Tidak Bisa Login Akun SNPMB 2025 dan Cara Mengatasinya

tirto.id - Apa saja penyebab peserta tidak bisa login akun Seleksi Nasional Penerimaan Mahasiswa Baru (SNPMB) 2025? Bagaimana cara mengatasi gagal login akun SNPMB 2025 padahal saat ini seleksi tersebut sudah memasuki tahap registrasi akun siswa?

Saat ini, SNPMB 2025 sudah memasuki tahap registrasi akun siswa yang berlangsung dalam rentang 13 Januari hingga 27 Maret 2025. Namun, terdapat kendala karena ada siswa yang mengalami gagal login ke akun SNPMB. Padahal, registrasi akun SNPMB merupakan tahap penting mengingat di dalam akun SNPMB siswa, tercantum informasi terkait pemilihan program studi hingga pengumuman hasil seleksi.

Penting bagi siswa peserta SNPMB 2025 untuk memahami proses registrasi yang benar. Dengan memahami tahap demi tahap seleksi, siswa dapat memastikan dirinya sudah memenuhi kelengkapan persyaratan sekaligus mengetahui informasi SNPMB 2025 secara menyeluruh.

Jadwal Registrasi Akun SNPMB 2025 Sampai Kapan?

Sebagai gambaran umum, terdapat 3 jalur SNPMB 2025. Yang pertama adalah Seleksi Nasional Berdasarkan Prestasi (SNBP). Berikutnya, ada Seleksi Nasional Berdasarkan Tes (SNBT), dan yang terakhir adalah jalur mandiri.

Berdasarkan jadwal yang dirilis oleh Kemdikbud, untuk setiap jalur pendaftaran, registrasi akun SNPMB siswa berlangsung dalam waktu yang berbeda-beda. Sebagai contoh, pendaftaran akun jalur SNBP. Registrasi akun jalur ini berlangsung pada 13 Januari hingga 18 Februari. Pendaftaran SNBT dilakukan pada 4 hingga 18 Februari 2025.

Sementara itu, untuk jalur UTBK-SNBT, registrasi akun SNPMB siswa dilakukan dalam rentang 13 Januari 2025 hingga 27 Maret 2025. Pendaftaran UTBK-SNBT akan berlangsung pada 11 hingga 27 Maret 2025.

Saat melakukan registrasi akun, siswa dapat mendaftar pada portal SNPMB Kemdikbud dengan menggunakan NISN, NPSN dan tanggal lahir. Setelah itu, siswa akan diminta oleh sistem untuk memasukkan email aktif dan password.

Usai melewati tahap tersebut, siswa diminta untuk melakukan aktivasi menggunakan email. Aktivasi akun ini cukup dengan klik verifikasi email pada pesan yang dikirimkan oleh SNPMB BPPP Kemdikbud di inbox atau spam email.

Kenapa Tidak Bisa Login Akun SNPMB 2025?

Terdapat beberapa kendala yang sering dijumpai saat siswa tidak bisa login akun SNPMB 2025. Kendala tersebut dapat berasal dari koneksi internet, sistem yang eror atau dari personal siswa.

1. Password dan/atau Email Salah

Salah password atau salah email kerap kali terjadi saat siswa hendak login akun SNPMB 2025. Agar terhindar dari masalah tersebut, alangkah baiknya jika siswa menyimpan data login dengan baik untuk mencegah masalah lupa password atau email.

Namun, apabila telanjur mengalami tidak bisa login karena lupa password, siswa dapat meresetnya melalui tautan ‘Lupa Password’ di portal SNPMB. Setelah memilih opsi ‘Lupa Password’ selanjutnya sistem akan mengirimkan email yang berisi panduan untuk mengatur ulang kata sandi. Panduan tersebut dikirimkan pada email aktif yang terdaftar sebelumnya di akun siswa.

Apabila email tidak dapat diakses, siswa dapat menghubungi helpdesk resmi SNPMB.

2. Koneksi Internet Tidak Stabil

Salah satu faktor penting lancarnya proses registrasi akun SNPMB 2025 ialah koneksi internet. Pastikan siswa memiliki koneksi internet yang memadai dan sinyal yang stabil saat melakukan proses registrasi akun. Selain itu, upayakan menggunakan koneksi internet pribadi. Opsi ini penting karena menggunakan koneksi internet publik atau wifi umum seringkali menyebabkan sambungan tidak stabil.

3. Akun SNPMB Ditangguhkan

Kendala lain yang dijumpai saat tidak bisa login akun SNPMB 2025 ialah akun ditangguhkan oleh sistem selama 15 menit. Penangguhan ini bukan tanpa alasan. Sebelum penangguhan, kemungkinan besar siswa telah memasukkan password yang salah hingga 5 kali.

Agar tidak ada penangguhan akun, siswa dapat menyimpan seluruh dokumen pendaftaran akun dengan baik, termasuk password dan email.

4. Portal SNPMB Eror karena Tingginya Lalu Lintas Pengguna

Masifnya jumlah siswa yang mengakses portal SNPMB dapat mempengaruhi kecepatan akses ke portal tersebut. Sebagai gambaran, jika ada 1 juta siswa yang mengakses pada waktu bersamaan, setiap siswa hanya akan mendapatkan sekitar 2-4 mb per detik. Oleh karenanya, penting bagi siswa untuk menghindari jam-jam sibuk. Di luar jam sibuk, portal SNPMB biasanya akan lebih mudah untuk diakses.

Sebagai pertimbangan, siswa dapat melakukan registrasi pada pukul 12.00 siang atau pada larut malam pukul 23.00 hingga 04.00 WIB. Selain itu, siswa juga disarankan mendaftar saat akhir pekan. Biasanya pada akhir pekan, portal SNPMB 2025 tidak banyak diakses.