40 Soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS 2024 & Kunci Jawabannya

tirto.id - Contoh soal Tes Karakteristik Pribadi (TKP) Pelayanan Publik dalam Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) CPNS 2024 penting untuk dipelajari. Dalam soal-soal TKP, calon peserta diuji kemampuannya dalam menghadapi situasi sehari-hari yang terkait dengan pekerjaan di sektor pemerintahan, termasuk bagaimana memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.

Pelayanan Publik menjadi salah satu jenis soal yang diujikan dalam TKP SKD CPNS 2024. Oleh sebab itu, peserta membutuhkan contoh soal Pelayanan Publik untuk mempersiapkan menghadapi SKD CPNS 2024.

Tinggal beberapa hari lagi, sebelum pendaftaran CPNS 2024 ditutup pada Jumat, 6 September 2024. Setelah melalui tahap pendaftaran, CPNS 2024 akan memasuki tahap pengumuman hasil seleksi administrasi pada 14 sampai 17 September 2024 mendatang.

Peserta yang lolos tahap seleksi administrasi, berhak melanjutkan ke tahap pelaksanaan Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) CPNS 2024 pada 16 Oktober hingga 14 November 2024. Materi SKD CPNS terbagi menjadi tiga meliputi Tes Wawasan Kebangsaan (TWK), Tes Intelegensia Umum (TIU), dan Tes Karakteristik Pribadi (TKP).

Jadwal pelaksanaan SKD Kemenag dan Kemendikbudristek dapat berbeda. Silahkan cek pada surat pengumuman CPNS kementerian masing-masing.

Kisi-Kisi Materi Soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS

Salah satu jenis materi yang diujikan dalam materi TKP SKD CPNS 2024 adalah Pelayanan Publik. Materi ini bertujuan menilai penguasaan pengetahuan dan kemampuan mengimplementasikan perilaku keramahtamahan dalam bekerja yang efektif agar dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.

Soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS 2024 berbentuk contoh kondisi atau kasus yang akan dihadapi di lingkungan kerja dan masyarakat. Peserta akan diberikan lima pilihan tentang bagaimana mereka memposisikan diri atau berperan menghadapi kondisi tertentu.

Kumpulan Contoh Soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS dan Jawabannya

Setelah mengetahui kisi-kisi dan bentuk soal, peserta dapat mulai mengerjakan contoh-contoh soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS. Latihan soal akan membantu peserta terbiasa dengan bentuk-bentuk ujian yang akan dihadapi. Berikut ini kumpulan contoh soal TKP Pelayanan Publik SKD CPNS dan jawabannya:

1. Anda merupakan seorang petugas pelayanan dalam bidang pengurusan perekaman E-KTP. Suatu hari, datang kakek tua yang didampingi anaknya meminta melakukan perekaman E-KTP tanpa harus mengantri dan saat itu situasi ruang tunggu penuh dengan orang sehingga sesak dan panas. Sikap Anda adalah...

A. Meminta pertimbangan atasan Anda.

B. Mendahulukannya karena iba dengan si kakek.

C. Memintanya mengambil antrian dan menunggu untuk dipanggil.

D. Memintanya memberi alasan untuk didahulukan sembari menjelaskan prosedur aturan yg berlaku.

E. Menyarankannya untuk pulang dan datang esok hari dengan penjelasan bahwa kakek tak perlu didampingi anaknya.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 2 poin

C: 5 poin

D: 3 poin

E. 1 poin

2. Anda adalah seorang Customer Service di suatu rumah sakit. Saat sedang bekerja, Anda kedatangan seorang kakek tua yang menjelaskan bahwa cucunya sedang sakit. Kemudian, ia bertanya tentang prosedur penggunaan BPJS Kesehatan untuk persyaratan rawat inap cucunya. Anda sudah menjelaskan tentang prosedur penggunaan BPJS beberapa kali kepada kakek tua dengan bahasa yang mudah dimengerti, namun sepertinya kakek tua tersebut masih tampak kebingungan dan tidak memahami prosedur penggunaan BPJS. Sikap Anda adalah...

A. Menjelaskan secara detail tahapan-tahapan berkaitan dengan prosedur penggunaan BPJS.

B. Meminta rekan kerja lainnya untuk menjelaskan prosedur penggunaan BPJS Kesehatan kepada kakek tua tersebut.

C. Menjelaskan kembali secara pelan-pelan dengan bahasa yang mudah dipahami agar nenek tua tersebut mengerti apa yang sedang Anda jelaskan.

D. Meminta nenek tua tersebut untuk memanggil anggota keluarga lainnya yang mengantar, agar Anda bisa menjelaskan prosedur penggunaan BPJS kepadanya.

E. Menjelaskan dengan sabar sambil menenangkan nenek tua tersebut, jika masih kebingungan Anda akan membantu proses pengurusan penggunaan BPJS Kesehatan dari awal sampai tuntas.

Jawaban:

A: 2 poin

B: 1 poin

C: 3 poin

D: 5 poin

E. 4 poin

3. Kantor anda melakukan absensi melalui fingerprint. Pada suatu pagi, Anda hampir terlambat masuk kerja karena adanya perbaikan jalan sehingga mengakibatkan kemacetan. Saat Anda hendak buru-buru menuju tempat fingerprint, seorang warga masyarakat menghampiri Anda dan menanyakan loket pelayanan. Sikap Anda adalah...

A. Mengantar warga masyarakat tersebut ke loket pelayanan kemudian Anda melakukan absensi fingerprint.

B. Memberitahu warga masyarakat arah loket pelayanan kemudian Anda melakukan absensi fingerprint.

C. Mengajak warga masyarakat ke tempat absensi fingerprint, sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarnya ke loket pelayanan.

D. Menyapa warga masyarakat tersebut kemudian Anda bergegas ke tempat absensi fingerprint.

E. Menyuruh warga masyarakat menunggu ditempat tersebut sampai Anda selesai fingerprint dan mengantarnya ke loket pelayanan.

Jawaban:

A: 1 poin

B: 5 poin

C: 4 poin

D: 2 poin

E. 3 poin

4. Anda adalah seorang kepala instansi di suatu instansi pemerintah. Ketika Anda ke kantor, tiba- tiba seorang warga masyarakat menghampiri dan mencaci maki karena pelayanan di instansi pemerintah yang Anda pimpin buruk. Sikap Anda adalah...

A. Berusaha tidak marah meskipun dicaci maki dan tetap mendengarkan keluhannya.

B. Menasehati warga masyarakat tersebut agar tidak boleh mencaci maki.

C. Tetap tersenyum dan tetap mendengarkan keluhannya.

D. Menahan emosi dan mendengarkan keluhannya.

E. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 1 poin

C: 4 poin

D: 2 poin

E. 5 poin

5. Saya terjebak macet saat sedang berangkat ke kantor. Oleh karena itu, saya terlambat dan disindir oleh atasan. Saya....

A. marah karena atasan tidak memahami saya

B. meminta maaf dan bekerja lebih giat

C. memberikan berbagai alasan atas keterlambatan.

D. menerima sindiran dan malas bekerja

E. berjanji untuk tidak terlambat masuk ke kantor.

Jawaban:

A: 1 poin

B: 4 poin

C: 3 poin

D: 2 poin

E. 5 poin

6. Saya datang terlambat ke musyawarah karang taruna. Jika saya ingin memberikan ide, maka yang harus saya lakukan adalah....

A. menginterupsi pembicaraan dan menyampaikan ide saya

B. mendengarkan pembicaraan yang sedang berlangsung kemudian ikut berbicara

C. angkat tangan dan meminta izin untuk berbicara

D. menunggu waktu yang tepat untuk berbicara

E. meminta waktu untuk menyampaikan ide.

Jawaban:

A: 1 poin

B: 4 poin

C: 3 poin

D: 5 poin

E. 2 poin

7. Kelompok kerja biasanya terdiri dari berbagai latar belakang suku, ras, agama, dan saya merasa....

A. Takut untuk menjadi diri sendiri di dalam kelompok kerja

B. Tidak yakin untuk menjadi diri sendiri dalam kelompok kerja

C. Percaya diri untuk menjadi diri sendiri dan tidak pernah bertentangan dengan anggota kerja yang lainya

D. Berhati - hati untuk bertindak dan berucap di dalam kelompok kerja.

E. Diterima jika saya mengikuti aturan dalam kelompok.

Jawaban:

A: 2 poin

B: 1 poin

C: 5 poin

D: 3 poin

E. 4 poin

8. Saya diberikan mandat oleh Kepala Departemen untuk menjadi ketua dalam sebuah project. Saya merasa belum pantas karena masih ada beberapa orang yang menurut saya lebih kompeten. Sikap yang saya harus lakukan adalah....

A. Menerima mandat Kepala Departemen agar bisa naik jabatan sejajar dengan atasan Saya.

B. Menolak mandat dan mengusulkan atasan saya saja kepada Kepala Departemen.

C. Menerima Mandat tersebut dengan senang hati.

D. Mempertimbangkan mandat tersebut dan meminta saran masukan dari atasan Saya.

E. Menolak mandat Kepala Departemen.

Jawaban:

A: 1 poin

B: 2 poin

C: 4 poin

D: 5 poin

E. 3 poin

9. Anda mengingatkan bawahan Anda untuk tidak membuat kesalahan dalam bekerja, maka....

A. sebaiknya Anda tidak membuat kesalahan

B. Peraturan tersebut khusus untuk pegawai setingkat mereka

C. Anda sesekali melakukan kekeliruan tersebut

D. Peraturan tersebut tidak berlaku bagi Anda karena Anda adalah atasan

E. Anda tidak boleh melakukan kesalahan

Jawaban:

A: 4 poin

B: 3 poin

C: 1 poin

D: 2 poin

E. 5 poin

10. Secara tidak sengaja, saya menabrakkan kendaraan dinas yang saya gunakan pada hari libur tanpa sepengetahuan Kepala Kendaraan Dinas di instansi tempat saya bekerja padahal ia sangat mempercayai saya menggunakan kendaraan tersebut agar saya dapat lebih optimal dalam melakukan tugas kerja. Sikap saya adalah....

A. Mencoba memperbaiki sendiri kendaraan tersebut

B. menyimpan kendaraan tersebut karena tidak seorang pegawai pun yang tahu kalau saya menggunakannya

C. Melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan dan siap menerima hukuman dari pimpinan atas peristiwa tersebut

D. Membawa kendaraan tersebut ke bengkel atas biaya pribadi dan mengembalikannya dengan diam diam

E. Membawa kendaraan tersebut ke bengkel, melaporkan kejadian tersebut kepada pimpinan serta menyerahkan segala keputusan kepada pimpinan

Jawaban:

A: 3 poin

B: 1 poin

C: 4 poin

D: 5 poin

E. 2 poin

11. Saya ditugaskan ke divisi lain, tetapi di divisi tersebut ada beberapa orang yang tidak menyukai saya. Sikap saya adalah....

A. menghiraukannya karena saya hanya fokus bekerja saja

B. mencari alasan agar saya dikembalikan ke divisi sebelumnya

C. berusaha dan belajar untuk menjadi lebih baik

D. mengundurkan diri dari pekerjaan tersebut

E. mencari tahu mengapa saya tidak disukai

Jawaban:

A: 2 poin

B: 3 poin

C: 4 poin

D: 1 poin

E. 5 poin

12. Anda sedang berbelanja di supermarket, Anda tanpa sengaja melihat salah satu atasan Anda sedang berbelanja tidak jauh dari Anda. Sikap Anda adalah...

A. tidak peduli, tidak sedang berada di area kantor.

B. segera menghampirinya dan menyapa atasan tersebut.

C. diam-diam menyelinap pergi agar tidak perlu menyapanya.

D. pura-pura tidak tahu dan akan menyapa jika disapa lebih dulu.

E. melihat keadaan sekitar, jika memungkinkan saya akan menyapanya.

Jawaban:

A: 1 poin

B: 5 poin

C: 2 poin

D: 3 poin

E. 4 poin

13. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja sesama divisi. Ketika diskusi berlangsung, ada seorang rekan kerja Anda memberikan usulan yang menurutnya sangat baik dalam meningkatkan hasil kerja, namun menurut Anda usulan tersebut memiliki resiko yang besar dan merugikan perusahaan jika tetap dilakukan. Ketika Anda memberikan tanggapan, rekan kerja tersebut terlihat tidak terima dengan sanggahan Anda. Sikap yang akan Anda lakukan adalah...

A. Memintanya untuk memberikan gagasan yang memiliki resiko kecil dan realistis.

B. Mengajaknya berbicara dengan bahasa yang santai dan ringan serta fokus pada tujuan awal.

C. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukannya kepada atasan.

D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan.

E. Diam saja dan mengikuti semua gagasan rekan kerja.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 5 poin

C: 1 poin

D: 4 poin

E. 2 poin

14. Seorang relasi kerja yang sangat dekat dengan Anda mengundang Anda untuk datang menghadiri acara pernikahan anaknya di kota yang sangat jauh dari tempat Anda berada. Sikap Anda adalah...

A. Mendatangi udangan tersebut karena dia merupakan pemberi keuntungan yang cukup besar pada perusahaan saya

B. Mengirim anak buah saya untuk datang karena tidak kuat melakukan perjalanan jauh

C. Mendatangi undangan tersebut dengan mengajak seluruh keluarga saya

D. Tidak menghadiri acara namun memberi sumbangan yang cukup besar

E. Mendatangi undangan tersebut sebagai penghormatan kepadanya

Jawaban:

A: 3 poin

B: 2 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 4 poin

15. Pada setiap hari Jumat, banyak anggota tim Anda yang merasa kesulitan karena jam istirahat adalah pukul 12.00, sedangkan waktu salat Jumat dimulai pukul 11.47. Hal yang Anda lakukan sebagai pimpinan tim adalah....

A. mengajak perusahaan berdiskusi ulang terkait penetapan jam istirahat di hari Jumat

B. meminta anggota untuk tetap istirahat pada pukul 12.00

C. meminta mereka untuk protes kepada perusahaan

D. menyiasati waktu ibadah dengan istirahat pukul 11.00 tanpa diketahui perusahaan

E. menuliskan kritik di media sosial agar dibaca perusahaan

Jawaban:

A: 5 poin

B: 1 poin

C: 3 poin

D: 2 poin

E. 4 poin

16. Sikap saya terhadap perubahan, ide, dan cara baru dalam melaksanakan suatu pekerjaan adalah...

A. menerima dengan senang hati perubahan, ide, dan cara baru untuk kemajuan kinerja

B. Dengan adanya perubahan, kondisi kerja pasti lebih baik

C. Sulit menerima perubahan, ide, dan cara baru tersebut

D. Perubahan, ide, dan cara baru hanya akan memperlambat kemajuan kinerja

E. Saya merasa ragu mengenai perubahan, ide, dan cara baru tersebut

Jawaban:

A: 5 poin

B: 4 poin

C: 2 poin

D: 1 poin

E. 3 poin

17. Saya baru saja dipindahkan ke provinsi lain dan provinsi tersebut belum pernah saya kunjungi sama sekali. Sikap saya adalah....

A. duduk-duduk saja sambil menunggu perintah atasan

B. mengamati proses pekerjaan yang dilakukan teman sejawat

C. jarang masuk karena belum jelas apa yang harus dikerjakan

D. berusaha memahami tempat kerja yang baru, melalui arsip dan aturan kebijakan

E. berusaha mempelajari dan memahami mekanisme kerja di tempat baru melalui rekan sejawat

Jawaban:

A: 2 poin

B: 4 poin

C: 1 poin

D: 3 poin

E. 5 poin

18. Saya baru saja menjadi ASN, saya bekerja di sebuah instansi daerah di luar pulau tempat saya tinggal. Pada daerah tersebut, saya banyak menemukan perbedaan kebiasaan di daerah asal saya. Hal yang akan saya lakukan adalah....

A. menutup diri dari lingkungan tersebut karena memiliki perbedaan kebiasaan

B. menghormati kebiasaan mereka dan tetap bergaul dengan masyarakat

C. berbaur dengan masyarakat, tetapi tidak setuju dengan kebiasaan mereka

D. menghiraukan mereka karena saya harus fokus bekerja saja

E. tidak berbaur walaupun menerima kebiasaan mereka

Jawaban:

A: 1 poin

B: 5 poin

C: 3 poin

D: 4 poin

E. 2 poin

19. Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat untuk mengurangi pemanasan global akibat dari pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca. Sebagai seorang aparatur negara, kontribusi yang Anda dapat lakukan adalah...

A. Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari.

B. Menanami pekarangan rumah dengan pohon-pohon hijau.

C. Menggunakan transportasi umum untuk bepergian.

D. Mematikan peralatan listrik yang tidak penting.

E. Membuang sampah pada tempatnya.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 2 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 4 poin

20. Perusahaan Anda sedang melakukan pertandingan esports dalam rangka ulang tahun perusahaan. Tim Anda diperkirakan akan kalah dari tim lain. Sikap Anda adalah...

A. lebih baik diam karena sadar akan kekuatan tim kami

B. tetap memberikan dukungan dengan penuh semangat

C. memberikan dukungan karena malu dianggap tidak setia kawan

D. jika tim kami kalah tidaklah mengapa, karena hal tersebut sudah diperkirakan

E. berusaha bersembunyi agar tidak diketahui bahwa saya merupakan pendukung tim lemah

Jawaban:

A: 2 poin

B: 5 poin

C: 3 poin

D: 4 poin

E. 1 poin

21. Dalam suatu pertemuan kelompok saya datang terlambat, ketika itu pembicaraan sedang berlangsung hangat. Padahal, saya sangat ingin menyumbang idel. Hal yang saya lakukan adalah...

A. Duduk mendengarkan pembicaraan, baru kemudian berbicara.

B. Menanyakan apakah saya boleh segera berbicara.

C. Segera berbicara mengemukakan pendapat.

D. Menunggu diberi kesempatan untuk berbicara.

E. Meminta waktu untuk berbicara.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 3 poin

C: 1 poin

D: 5 poin

E. 2 poin

22. Dalam suatu rapat, pendapat saya tidak diterima peserta lain. Saya...

A. Menerima pendapat orang lain dengan berat hati.

B. Berusaha menghargai pendapat orang lain.

C. Berlapang dada menerima perbedaan itu.

D. Merasa jengkel terhadap kejadian itu.

E. Berusaha keras agar pendapat tersebut diterima.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 4 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 2 poin

23. Harga-harga barang hari ini berubah sangat cepat dan kecenderungannya terus meningkat, sementara uang gaji saya terbatas. Menghadapi keadaan ini saya...

A. Membuat rancangan penggunaan uang secara lebih hati-hati.

B. Membuat rancangan penggunaan dan minta kenaikan uang gaji.

C. Marah terhadap situasi yang tidak menentu.

D. Mengurangi pengeluaran untuk hal-hal yang tidak pokok.

E. Meminta tambahan uang dari orang tua.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 3 poin

C: 1 poin

D: 5 poin

E. 2 poin

24. Saya berhasil mengatasi suatu tantangan terutama karena...

A. Nasib baik ada di tangan saya.

B. Saya berani mencoba hal-hal yang tidak berisiko.

C. Saya berani mencoba dengan segala risikonya.

D. Saya mendapat bantuan dari lingkungan.

E. Saya tidak putus asa dalam menghadapi kegagalan.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 1 poin

C: 5 poin

D: 2 poin

E. 4 poin

25. Jika ada kesempatan untuk berkompetisi dalam bidang yang saya senangi maka saya...

A. Mengalahkan pesaing dengan cara meningkatkan diri.

B. Tidak ikut kompetisi.

C. Ikut kalau ada kemungkinan saya menang.

D. Berusaha keras dalam mengalahkan pesaing dengan cara mencari kelemahan pesaing.

E. Lebih baik tidak usah ikut karena khawatir akan kalah.

Jawaban:

A: 5 poin

B: 1 poin

C: 3 poin

D: 4 poin

E. 2 poin

26. Pada saat menghadapi tugas yang berat dan menuntut kemampuan yang tinggi saya...

A. Berusaha sedikit demi sedikit untuk menyelesaikan walau memakan waktu yang panjang.

B. Berusaha mencari cara penyelesaian yang tidak membutuhkan banyak waktu.

C. Meninggalkan tugas begitu saja.

D. Berhenti untuk mencari selingan kegiatan.

E. Berusaha mencari bantuan orang lain.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 5 poin

C: 1 poin

D: 2 poin

E. 3 poin

27. Pada saat memecahkan suatu permasalahan, biasanya pikiran saya...

A. Tetap terpusat pada persoalan jika gangguan relatif kecil.

B. Mudah beralih ke hal lain karena gangguan kecil saja.

C. Terpusat pada hal yang harus dipecahkan apapun gangguannya.

D. Mudah beralih tanpa sebab apapun.

E. Mudah beralih ke hal yang lain oleh sebab yang sangat mengganggu.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 2 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 3 poin

28. Kebiasaan saya mengisi hari libur di awal dengan...

A. Bangun dan segera melakukan kegiatan yang ingin dilakukan pada hari itu.

B. Terpaksa bangun, meskipun sebenarnya ingin tidur sepuasnya.

C. Bangun, bersantai dahulu, baru memikirkan hal-hal yang akan dikerjakan hari itu.

D. Memaksakan diri untuk bangun, ingat hal-hal yang harus dilakukan hari itu.

E. Bangun memikirkan hal-hal yang harus dilakukan pada waktu itu ketika orang tua mengingatkannya.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 1 poin

C: 5 poin

D: 3 poin

E. 2 poin

29. Dalam suatu kepanitiaan yang kerjanya tidak efektif akibat mengalami krisis, maka saya akan...

A. Tetap bekerja sesuai dengan ketentuan yang ada.

B. Berusaha untuk tetap bertahan sambil melihat situasi.

C. berusaha untuk bertahan duduk di dalamnya sambil memperbaiki situasi.

D. Menunggu situasi menjadi lebih baik untuk bekerja kembali.

E. Memilih untuk mengundurkan diri.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 3 poin

C: 5 poin

D: 2 poin

E. 1 poin

30. Ketika saya harus menyusun makalah, saya...

A. Menggunakan bahan yang dimiliki sebagai sumber informasi utama.

B. Berusaha mencari informasi dari berbagai sumber yang tersedia.

C. Menggunakan pengetahuan yang saya miliki.

D. Mencari informasi di perpustakaan.

E. Mencari informasi dari orang lain.

Jawaban:

A: 2 poin

B: 5 poin

C: 1 poin

D: 4 poin

E. 3 poin

31. Sudah berapa kali teman saya meminjam barang saya dan mengembalikan dalam keadaan rusak. Kali ini saya...

A. Meminta untuk memperbaiki barang tersebut.

B. Memarahinya atas ketidakpeduliannya.

C. Menyatakan kekecewaan atas dirinya.

D. Diam saja meskipun saya merasa kecewa.

E. Tidak mengajaknya berbicara.

Jawaban:

A: 5 poin

B: 1 poin

C: 4 poin

D: 3 poin

E. 2 poin

32. Sudah sejak lama saya berusaha untuk memperbaiki kelemahan diri, tetapi belum juga tampak hasilnya. Pada akhirnya saya...

A. Dengan terpaksa menerimanya.

B. Menerimanya dengan sedikit kekecewaan.

C. Menerimanya dengan lapang dada.

D. Membenci diri sendiri.

E. Meratapi diri sendiri.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 4 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 2 poin

33. Jika orang tua mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak sanggup untuk membiayai kuliah di perguruan tinggi, padahal saya bercita-cita ingin menjadi sarjana. Dalam keadaan tersebut saya akan...

A. Mencari lembaga yang mau menerima beasiswa untuk kuliah di perguruan tinggi.

B. Mencari perguruan tinggi yang biasanya murah.

C. Meminta pada orang tua bekerja keras dan meminta untuk membiayai anaknya.

D. Menawar pada orang tua untuk membiayai sebagai dan mencari bantuan untuk kekurangannya.

E. Menunda masuk perguruan tinggi, bekerja sebisanya, dan menabung.

Jawaban:

A: 5 poin

B: 4 poin

C: 1 poin

D: 2 poin

E. 3 poin

34. Jarak rumah ke kantor adalah 30 menit dengan bus, Tanpa diketahui sebelumnya, semua kendaraan umum melakukan aksi mogok. Dalam kejadian itu saya...

A. Saya akan berjalan kaki sedapat mungkin.

B. Lebih baik pulang dan tidak jadi berangkat ke kantor.

C. Saya akan berjalan kaki sambil mencari tumpangan.

D. Saya tetap menunggu siapa tahu ada yang menawari tumpangan.

E. Saya berusaha menyetop kendaraan yang lewat untuk mendapat tumpangan.

Jawaban:

A: 5 poin

B: 1 poin

C: 4 poin

D: 3 poin

E. 2 poin

35. Agar suatu kegiatan berhasil saya laksanakan, saya akan...

A. Meminta bimbingan seorang ahli dalam melaksanakan kegiatan tersebut.

B. mempelajari kegiatan tersebut sebelum mulai kegiatan.

C. Mencontoh orang lain yang sukses mengerjakan pekerjaan serupa.

D. Menyesuaikan dengan kondisi yang sedang berjalan.

E. Menggunakan cara yang biasa saya pakai.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 5 poin

C: 2 poin

D: 3 poin

E. 1 poin

36. Ketika saya sudah memutuskan suatu tindakan yang ternyata berakibat buruk, pada umumnya saya...

A. Menerima akibatnya dengan setengah menyesal.

B. Menerima penuh segala akibatnya.

C. Menyalahkan orang lain yang mendorong saya.

D. Menggugat orang lain karena tidak mengingatkan saya.

E. Menyesali secara berkepanjangan keputusan yang telah saya buat.

Jawaban:

A: 4 poin

B: 5 poin

C: 2 poin

D: 1 poin

E. 3 poin

37. Ketika saya mengalami kegagalan dalam meminta maaf atas kesalahan yang saya lakukan, saya akan...

A. Berusaha minta maaf lagi sampai dimaafkan.

B. Bimbang apakah minta maaf itu perlu.

C. Tidak berani minta maaf lagi.

D. Berusaha sekali lagi minta maaf dan berharap dimaafkan.

E. Meminta bantuan orang lain menjadi penengah.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 2 poin

C: 1 poin

D: 4 poin

E. 5 poin

38. Ketika saya berhasil menyelesaikan tugas sesuai dengan ketentuan dan batas waktu yang ada, pada umumnya saya merasa...

A. Usaha yang saya lakukan sudah maksimal.

B. Hasil yang diperoleh telah sesuai dengan usaha yang saya lakukan.

C. Hasil belum memuaskan.

D. Hasilnya cukup memuaskan.

E. Usaha yang saya lakukan belum optimal.

Jawaban:

A: 2 poin

B: 1 poin

C: 4 poin

D: 3 poin

E. 5 poin

39. Menghadapi tugas yang monoton dan membosankan, saya akan...

A. Bekerja dengan cukup banyak selingan sehingga tidak bosan.

B. Berusaha keras mengerjakan tugas tersebut dan mengatasi rasa bosan.

C. Berusaha terus bekerja menyelesaikan tugas tersebut.

D. Mencari tugas baru yang lebih menarik.

E. Menyelesaikan tugas tersebut secepatnya, meskipun hasilnya kurang baik.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 5 poin

C: 4 poin

D: 1 poin

E. 2 poin

40. Suatu kepanitiaan sedang membicarakan berbagai topik kegiatan. Sebagai salah satu anggota saya...

A. Mengambil bagian ketika situasi memaksa.

B. Lebih baik mendengarkan saja.

C. Mengambil bagian dalam setiap topik pembicaraan meski bukan bidang saya.

D. Suka menerima hasilnya saja.

E. Mengambil bagian dalam setiap topik pembicaraan yang sesuai bidang saya.

Jawaban:

A: 3 poin

B: 2 poin

C: 5 poin

D: 1 poin

E. 4 poin.