Pengguna KRL Jabodetabek sepanjang Juli tercatat total sebanyak 18.950.440 orang dengan volume tertinggi pada Senin 4 Juli yaitu sebanyak 707.727 orang.
Selama ini KRL Commuter Line Jabodetabek menjadi andalan lantaran efisiensi waktu, tenaga, dan biaya. Namun pernyataan Anies Baswedan membuat para pengguna KRL was-was.