Indeks Pengaduan Masyarakat

Sektor jasa keuangan tercatat sebagai sektor dengan jumlah pengaduan tertinggi, yakni sebanyak 325 pengaduan.

Pembukaan saluran aduan ini bertujuan memberikan ruang bagi masyarakat terlibat dalam mengawasi jalannya program MBG.

Pahala mengingatkan, ada laporan masyarakat yang ditangani di luar direktorat gratifikasi sehingga kasus gratifikasi Kaesang bisa saja tetap berjalan.

Komnas HAM menyebut aduan itu meliputi masalah pelayanan, tindakan kekerasan hingga penyiksaan.

Polisi minta warga tak ragu lapor tindak pidana, tapi itu sia-sia karena selama ini mereka kerap kali dikecewakan.

Call center 135 tersebut bisa dimanfaatkan oleh masyarakat untuk melaporkan, menginformasikan atau mengadukan terkait produk-produk Pertamina. 

"Masyarakat dapat menghubungi nomor tersebut untuk kebutuhan informasi publik berupa informasi gratifikasi, pengaduan masyarakat dan informasi publik lainnya," kata Kepala Biro Humas KPK Febri Diansyah.