Indeks Pengaduan Konsumen

Kemendag menilai perlunya membarui UU Perlindungan Konsumen agar relevan dengan perkembangan zaman dan teknologi.

Seorang Youtuber pengulas pelayanan maskapai penerbangan dilaporkan ke polisi setelah mengkritik pelayanan penerbangan kelas bisnis Garuda Indonesia.

80 persen aduan selama Januari-Juni 2019 sebanyak 800 aduan didominasi isu perumahan.

Dari 154 pengaduan yang diterima, porsi terbesar diduduki perumahan dengan jumlah 129 pengaduan, lalu diikuti oleh isu pinjaman online (P2P Lending) dengan jumlah 6 pengaduan.

Asosiasi jasa keuangan digital membuka posko sebagai komitmen pelayanan kepada pelanggan.

Ardiansyah menilai, meningkatnya pengaduan soal perumahan ini terjadi karena lemahnya hukum yang mengatur dan mengawal transaksi perumahan.