Info Operasional BPJS saat Libur Tahun Baru Islam 2025

Cek jadwal operasional BPJS Kesehatan saat libur Tahun Baru Islam 27 Juni 2025. Ini info layanan apa saja yang tetap aktif secara online.

Prihatini Wahyuningtyas

Terbit 23 Jun 2025 16:40 WIB

Marak terjadi penipuan dengan modus mengggunakan nama BPJS Kesehatan kemudian kroban diminta uang. Peserta BPJS Kesehatan diminta waspada. Antara/Frislidia. Marak terjadi penipuan dengan modus mengggunakan nama BPJS Kesehatan kemudian kroban diminta uang. Peserta BPJS Kesehatan diminta waspada. Antara/Frislidia.

tirto.id - Berdasarkan Surat Keputusan Bersama (SKB) 3 Menteri, Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, dan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi menetapkan bahwa Jumat, 27 Juni 2025 adalah hari libur nasional. Tanggal tersebut merupakan peringatan Tahun Baru Islam 1 Muharram 1447 Hijriah.

Masyarakat pun banyak yang bertanya, bagaimana layanan operasional Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) pada Tahun Baru Islam 2025, apakah libur sesuai kalender libur nasional atau buka seperti biasanya.

Info Operasional BPJS saat Libur Tahun Baru Islam 2025

Seperti layaknya perusahaan-perusahaan lainnya, BPJS juga akan menutup layanan saat libur Tahun Baru Islam 2025 pada Jumat pekan ini. Hal ini karena tanggal 27 Juni ditetapkan sebagai hari libur nasional, maka semua kantor BPJS di seluruh Indonesia tidak beroperasi di tanggal tersebut.

Meskipun kantor pelayanan tidak buka atau libur, namun peserta BPJS dan masyarakat umum dapat memanfaatkan beberapa layanan BPJS berikut yang dipastikan tetap beroperasi di hari libur nasional, antara lain:

1. JKN Mobile

JKN Mobile adalah aplikasi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam mengakses berbagai layanan kesehatannya. Dengan aplikasi ini, peserta dapat melakukan cek status kepesertaan, mencari rumah sakit terdekat, hingga melakukan pendaftaran online.

2. CHIKA (Chat Assistant JKN)

CHIKA adalah layanan chatbot berbasis AI resmi milik BPJS Kesehatan yang dirancang untuk memberikan informasi dan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) secara cepat dan otomatis tanpa perlu datang ke kantor BPJS.

3. Care Center 165

Merupakan kanal layanan informasi, permintaan dan pengaduan secara non tatap muka yang dapat diakses oleh peserta maupun masyarakat umum melalui telepon rumah, handphone, maupun akun resmi media sosial BPJS Kesehatan setiap hari selama 24 Jam.

Dengan menghubungi Care Center 165, masyarakat dapat melakukan beberapa administrasi BPJS seperti pendaftaran peserta, penambahan peserta, perubahan data, dan lainnya. Agen BPJS di Care Center 165 juga akan memberitahukan informasi yang diperlukan oleh masyarakat.

Kapan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan Buka Kembali Setelah Libur Tahun Baru Islam 2025?

Libur nasional Tahun Baru Islam 2025 ditetapkan hanya pada Jumat, 27 Juni saja. Namun, berhubung tanggal 28 dan 29 merupakan akhir pekan, kantor BPJS juga akan tutup. Kantor pelayanan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan akan kembali buka pada hari Senin, 30 Juni 2025.

Layanan operasional kebanyakan kantor-kantor BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan di hari normal, pada Senin sampai Jumat adalah mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB.

Jadwal ini tidak selalu berlaku di semua cabang kantor BPJS Kesehatan maupun BPJS Ketenagakerjaan. Jadi, pastikan untuk selalu mencari tahu terlebih dahulu kapan jadwal operasionalnya sebelum mendatangi kantor BPJS terdekat.