Daftar Daerah Banjir Sumatra yang Bisa Akses Internet Telkomsel

tirto.id - Banjir Sumatra mengakibatkan beberapa akses internet Telkomsel dan sejumlah jaringan lainnya mengalami gangguan. Lantas, di mana saja daftar daerah banjir Sumatra yang bisa akses internet Telkomsel?

Sebelumnya, Pusat Monitoring Telekomunikasi (PMT) sudah menjalankan koordinasi dengan pihak Telkomsel, XLSmart, dan Indosat. Pihaknya mencatat bahwa ada gangguan pada 495 site di berbagai wilayah Sumatra Utara.

Banjir di Sumatra Utara ini mengakibatkan gangguan pada ratusan Base Transceiver Station (BTS) sehingga tak dapat beroperasi. Imbasnya, akses telekomunikasi dan internet masyarakat terganggu.

Daerah Terdampak Banjir yang Sudah Bisa Akses Jaringan Telkomsel

Pihak Telkomsel telah memublikasikan masa perbaikan jaringan awal melalui akun Instagram resminya. Pada unggahan bertanggal 1 Desember 2025 itu, mereka fokus memperbaiki masalah sebanyak 11 persen BTS di Sumatra Utara, 57 persen di Aceh, dan 6 persen di Sumatra Barat.

Dalam unggahan yang lain, pihak Telkomsel menginformasikan bahwa ada percepatan pemulihan layanan komunikasi. Upaya ini dilakukan jajaran direksinya bersama Menteri Komunikasi dan Digital RI Meutya Hafid.

Sebelumnya, para pejabat di Telkomsel hadir mendampingi Meutya Hafid saat melakukan kunjungan di Medan pada Senin (1/12). Melalui pertemuan itu, Telkomsel menyatakan komitmennya untuk berkoordinasi dengan pemda, pemangku kepentingan, dan Kemkomdigi.

Komitmen ini mencakup percepatan pemulihan akses internet dan komunikasi. Kemudian, pihaknya akan memastikan supaya bantuan dari berbagai pihak bisa menjangkau warga terdampak.

Permasalahan akses internet akibat banjir di Sumatra ini sebagian besar sudah diatasi dengan pengadaan Wi-Fi gratis. Pihaknya menyediakan layanan ini agar masyarakat bisa terhubung serta tak ketinggalan informasi.

Beberapa lokasi posko yang bisa akses internet mencakup daftar berikut.

1. Tempat Akses Internet Gratis di Medan:

• Akhlak Hall Lt. 2 Witel, Kantor Witel, Sumut
• Jl. HM Yamin No.13, Kota Medan

2. Tempat Akses Internet Gratis di Banda Aceh:

• Kantor Telkom Banda Aceh di Jl. Moh. Daud Beureuh, Laksana, Kuta Alam, Kota Banda Aceh
• Kantor Gubernur/Sekda Aceh di Jl. T. Nyak Arief No. 219, Banda Aceh

3. Tempat Akses Internet Gratis di Sigli:

• Kantor STO Telkom Sigli di Biang Asan, Sigli, Pidie Regency, Aceh

4. Tempat Akses Internet Gratis di Sibolga:

• Kantor Telkom Sibolga di Jl. Zainul Arifin No. 33, Pasar Baru, Sibolga Kota

5. Tempat Akses Internet Gratis di Padang:

• Wi-Fi Corner Kantor Witel Sumbar di Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 17, Kota Padang

6. Tempat Akses Internet Gratis Pasaman:

• Kantor STO Telkom Pasaman di Sinuruik, Talamau, Pasaman Barat

Telkom Indonesia dan Telkomsel kini membuka layanan Hotline TelkomGroup Bencana Alam Sumatera. Masyarakat bisa menghubungi nomor 0800-111-9000 untuk mendapatkan informasi terbaru seputar jaringan internet Telkomsel dan pemulihannya di wilayah terdampak banjir.

Pantau terus beragam berita terbaru mengenai banjir di daerah Sumatera dan dampaknya melalui laman berikut.

Kumpulan Berita Banjir