tirto.id - Selama libur Hari Raya Idul Fitri 2025, layanan e-commerce seperti TikTok Shop dan Tokopedia sempat mengalami penyesuaian operasional. Pesanan yang masuk antara 27 Maret hingga 7 April 2025 terkena dampak perubahan jadwal pengiriman dan proses lain.
Penyesuaian ini dilakukan untuk menyesuaikan dengan cuti bersama dan terbatasnya operasional mitra logistik selama masa liburan. Namun kini, semua layanan telah kembali berjalan seperti biasa dan dapat diakses oleh pengguna tanpa hambatan.
Proses pengiriman, peninjauan pengembalian barang, dan pencairan dana kini sudah kembali ke jadwal normal. Hal ini memungkinkan penjual dan pembeli menjalankan aktivitas transaksi dengan lebih lancar serta efisien.
Bagi pengguna TikTok Shop dan Tokopedia, tidak perlu khawatir lagi akan keterlambatan proses. Operasional penuh telah berlaku sejak berakhirnya masa libur Lebaran 2025 dan semua fitur platform kini kembali aktif secara optimal.
Waktu Pemenuhan Pesanan TikTok Shop saat Libur Panjang
Selama periode libur Lebaran 2025, TikTok Shop melakukan penyesuaian waktu pemenuhan pesanan untuk menjaga kenyamanan pengguna. Pesanan yang dibuat antara 27 Maret hingga 7 April 2025 mendapat perpanjangan waktu pengiriman otomatis sesuai kebijakan khusus masa libur nasional.
Langkah ini diterapkan agar penjual tidak terkena penalti akibat keterlambatan yang disebabkan oleh terbatasnya operasional penyesuaian pengiriman paket. Kini, proses pemenuhan pesanan telah kembali normal dan pesanan kembali dikirim sesuai waktu standar yang berlaku.
Waktu Peninjauan Pengembalian Barang dan Dana saat Libur Lebaran 2025
Selama masa libur, proses pengembalian barang dan dana di TikTok Shop maupun Tokopedia sempat disesuaikan karena keterbatasan jam operasional. Pengajuan yang masuk dalam periode 27 Maret hingga 7 April 2025 diberikan tambahan waktu peninjauan.
Saat ini, layanan peninjauan dan pencairan dana sudah kembali berjalan seperti biasa. Pengguna kini bisa menikmati proses yang lebih cepat tanpa kendala keterlambatan akibat libur yang sebelumnya diberlakukan.
Dengan berakhirnya masa libur Idul Fitri 2025, seluruh operasional TikTok Shop dan Tokopedia kini telah kembali normal. Baik layanan pemesanan, pengiriman, maupun pengembalian sudah berjalan lancar, memungkinkan penjual dan pembeli menjalankan aktivitas jual-beli secara optimal kembali.
Penulis: Hafizhah Melania
Editor: Dipna Videlia Putsanra
