Masuk tirto.id
tirto.id - Vice President Corporate Communications PT KAI (Persero), Anne Purba, mengungkapkan petugas passenger service Stasiun Rangkasbitung yang dikenal dengan nama Argi sudah bisa kembali bekerja sore nanti.
Sebelumnya, Argi sempat dinonaktifkan selama beberapa hari belakangan karena kasus hilangnya tumbler TUKU milik salah seorang penumpang yang viral di media sosial.
"Argi sampai saat ini (masih berstatus) bekerja. Nanti dinasnya jam 3 sore, nanti dinasnya jam 3 sore," kata Anne di sela acara Festival Media Digital Pemerintah (FMDP) 2025 di Taman Ismail Marzuki (TIM), Jakarta Pusat, Jumat (28/11/2025).
Menurut Anne, penonaktifan Argi usai viralnya kasus tumbler TUKU ini merupakan salah satu Prosedur Operasional Standar (SOP) yang harus ditempuh Perseroan beserta anak usahanya.
Dalam hal ini, petugas yang masih terlibat masalah—baik karena adanya laporan dari penumpang seperti kasus Argi maupun akibat kecelakaan seperti Peristiwa Luar Biasa Hebat (PLH) pada kasus anjloknya rangkaian kereta di Bekasi beberapa waktu lalu—akan dinonaktikan sementara dari tugas dinasnya.
Pada periode tersebut, manajemen akan melakukan investigasi dan klarifikasi kepada pihak-pihak terkait. Barulah kemudian ketika masalah sudah terselesaikan dan petugas terbukti tidak bersalah, akan diizinkan untuk kembali bekerja.
"Setelah itu di-clear-kan, baru kita (izinkan petugas) kembali bekerja gitu. Jadi, lepas dinas itu artinya bukan dipecat gitu, ya. Tetapi kita memastikan bahwa feedback yang kita terima dari penumpang itu di-clarify. Kita cek SOP dan lainnya, sehingga begitu itu clear, dia kembali bekerja," sambung Anne.
Aturan ini pun berlaku untuk seluruh pegawai KAI, termasuk para pegawai yang menjadi mitra kerja outsourcing Perseroan.
"Ini yang jadi miss kemarin. Karena kan ada chatting-an bocor gitu, ya. Untuk lepas dinas dikirain itu langsung dipecat. Kebetulan kan KAI Commurer itu mitra kerja outsourcing-nya juga anak usaha kita, KAI Wisata, sehingga biasanya memang itu di-refresh di KAI Wisata. (Setelah masalah selesai), kita bisa call kembali untuk melakukan pekerjaannya," jelas Anne.
Penulis: Qonita Azzahra
Editor: Hendra Friana
