tirto.id - Rangka eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame perdana diluncurkan pada akhir tahun 2019. Honda Genio adalah produk pertama kali yang memakai rangka ini. Setelah itu, ada sejumlah daftar motor Honda lainnya yang juga menggunakan rangka eSAF.
Perbincangan hangat terkait rangka eSAF belakangan mencuat dan viral di sosial media. Banyak konsumen mengeluhkan skuter matik dengan rangka eSAF milik mereka mudah berkarat dan patah.
Informasi ini lalu ditanggapi oleh pihak terkait. Kementerian Perhubungan (Kemenhub) melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Darat mengadakan rapat klarifikasi bersama PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai pihak perusahaan otomotif terkait isu eSAF.
“Pertemuan ini penting dilakukan karena itu kita perlu menelusuri dan meminta penjelasan kepada perusahaan. Hal ini dilakukan dalam rangka memastikan terwujudnya kendaraan bermotor yang berkeselamatan,” jelas Direktur Sarana Transportasi Jalan Ditjen Perhubungan Darat Kemenhub, Danto Restyawan pada Senin (28/8/2023) dikutipAntara News.
Menindaklanjuti permasalahan ini, pemerintah akan membentuk tim penelitian terkait isu karat dan patah rangka eSAF. Tim tersebut terdiri dari Kemenhub, Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT), dan perusahaan otomotif.
Merujuk hasil rapat tersebut, AHM membuka layanan penyampaian keluhan konsumen terkait rangka eSAF. AHM juga akan melakukan perbaikan dan perawatan sesuai kondisi yang diperlukan melalui bengkel resmi terdekat.
Seperti diwartakanAntara News, General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan, pihaknya akan menangani keluhan konsumen sesuai dengan prosedur perusahaan.
Muhib bilang, AHM akan senantiasa memastikan bahwa produk yang dikirim kepada konsumen sudah melalui uji kualitas sehingga diharapkan tidak akan terjadi lagi kasus seperti sekarang ini.
Mengenai dampak penjualan produk di kemudian hari, pihaknya belum bisa memberikan komentar karena masih fokus menyelesaikan keluhan konsumen.
Daftar Motor Honda yang Pakai eSAF
Rangka eSAF adalah rangka sepeda motor skuter matik besutan Honda yang rilis pada tahun 2019. Rangka ini memiliki desain struktur bagian depan terhubung langsung dengan dudukan pengendara sepeda motor.
Motor yang menggunakan rangka eSAF diklaim lebih ringan, memudahkan pengendara dalam bermanuver, lebih hemat bahan bakar, hingga memiliki tanki bahan bakar yang lebih besar.
Tapi, berbagai kelebihan yang diklaim oleh Honda itu diterpa isu ketahanan produk yang membuat konsumen mempertimbangkan kembali untuk membeli skuter matik rangka eSAF.
Testimoni dari konsumen banyak memaparkan, rangka eSAF tidak tahan lama karena rentan korosi atau karat hingga pada kondisi terburuk dapat menyebabkan patah rangka.
Sejak diluncurkan perdana pada 2019 lalu, rangka eSAF telah disematkan dalam empat jenis produk skuter matik Honda, antara lain adalah sebagai berikut:
- Honda Genio: pertama kali rilis pada Juni 2019
- All New Honda Beat series: pertama kali digunakan pada produk keluaran awal 2020
- Honda Scoopy: pertama kali digunakan pada produk keluaran November 2020
- Honda Vario 160: pertama kali rilis pada Februari 2022
Penulis: Balqis Fallahnda
Editor: Nur Hidayah Perwitasari
