Masuk tirto.id
tirto.id - Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Soeselo Slawi, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah menuai sorotan. Pasien BPJS tak diperkenankan pakai kursi roda dan diusir saat memastikan memperoleh tindakan medis usai menunggu satu jam.
Seorang warga bernama Chusni Darrin membeberkan pelayanan RSUD dr Soeselo terhadap kakaknya, Eko Murwanto Putro. Chusni bilang, kakaknya tidak segera mendapat penanganan medis meski sudah menunggu lebih dari satu jam pada Senin (29/9/2025) malam.
Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 19.30 WIB usai Salat Isya. Eko yang merupakan peserta BPJS, datang dengan rujukan dokter setempat.
"Saat tiba di IGD, kondisinya sudah lemas setelah empat hari demam disertai mual dan diare, hingga harus dipapah istri dan dua anaknya," kata Chunsi saat dihubungi Tegalterkini.id, pada Selasa (30/9/2025).
Chusni juga mengeluhkan terkait ketersediaan kursi roda. Meski terlihat tersedia, petugas menyatakan bahwa Eko tidak bisa memakainya, karena kursi roda tersebut merupakan pesanan pasien lain.
"Akhirnya kakak saya duduk di kursi pendaftaran dalam kondisi lemas tidak berdaya,” ujarnya.
Ia menambahkan, setelah seluruh berkas administrasi diserahkan, pasien belum juga mendapat tindakan medis.
"Sudah menunggu satu jam, tidak ada tindak lanjut. Kakak saya akhirnya dipapah lagi ke mobil untuk rebahan karena sudah tidak kuat,” ungkapnya.
Chusni juga menilai sikap petugas tidak ramah ketika keluarga kembali menanyakan tindak lanjut perawatan.
"Jawabannya hanya, mohon ditunggu, dan bila tidak sabar bisa mencari rumah sakit lain,” katanya.
Merasa tidak mendapat pelayanan yang memadai, keluarga akhirnya memutuskan membawa pasien ke RS Adela, rumah sakit swasta terdekat.
"Alhamdulillah di sana langsung ditangani dengan baik,” tambahnya.
Menanggapi hal tersebut, Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD dr Soesilo Kabupaten Tegal, Sri Harso Pamoro, menyampaikan pihaknya masih menelusuri terkait kejadian tersebut.
"Untuk hal ini sedang kita telusur lebih dahulu yah, nanti akan ada penjelasan setelah ada telusur, Mohon maaf atas ketidaknyamannya,” katanya singkat, Selasa.
======
Tegalterkini.id adalah akun IG City Info yang merupakan bagian dari #KolaborasiJangkarByTirto.
Penulis: Tegalterkini.id
Editor: Siti Fatimah
