tirto.id - LRT Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi (Jabodebek) mengalami gangguan. Akibatnya penumpang terpaksa harus diturunkan di stasiun terdekat yaitu di Stasiun Kuningan dan Stasiun Pancoran Bank BJB.
Kendala operasional LRT terungkap dari laporan para penumpang di akun X. Salah seorang penumpang, Nadine, (31), mengaku diminta turun di Stasiun Pancoran Bank BJB yang bukan menjadi destinasinya.
Nadine telah menunggu 10 menit, namun tidak ada kepastian. Petugas LRT juga tidak bisa memberikan penjelasan konkret. Akhirnya, Nadine bersama suaminya beralih ke kendaraan lain.
"Saya menunggu 10 menit dan nggak berubah, kata petugasnya ada gangguan, tapi nggak jelas penyelesaiannya gimana," kata Nadine kepada Tirto, Sabtu (8/2/2025).
Saat dikonfirmasi apakah ada kerusakan yang nampak di LRT, Nadine mengaku tak melihatnya. Namun dia mendengar ada salah satu kereta tersangkut sehingga mengganggu seluruh arus perjalanan LRT.
"Gangguannya bukan di semua kereta, tapi ada satu kereta yang menyangkut," kata Nadine.
Tidak hanya Nadine, para pengguna LRT lain juga sempat menyampaikan aduan di media sosial. Mereka mengeluh karena sudah menunggu lebih dari satu jam.
"@lrtjabodebek ini LRT gelap karena gangguan gileee sejam lebih nungguin, petugas nya bingung sendiri ini rute Jatimulya atau Harjamukti," cuit gee (@cilokcinta) dikutip Tirto.
Sementara itu, LRT Jabodebek di X, mengakui saat ini pihaknya tengah melakukan perbaikan dan penanganan di Stasiun Rasuna Said.
"Diinformasikan saat ini LRT Jabodebek sedang melakukan penanganan kendala operasional di Stasiun Rasuna Said," dikutip Tirto dari akun X @lrtjabodebek, Sabtu (8/2/2025).
Pihak LRT berjanji pelayanan akan segera diatasi. LRT juga meminta maaf atas ketidaknyamanan karena kendala operasional tersebut.
"LRT Jabodebek tengah melakukan langkah normalisasi untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan dengan normal. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," kata LRT.
Penulis: Irfan Amin
Editor: Intan Umbari Prihatin
