Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Dibuka & Android 5.1 Gagal Download?

tirto.id - Kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka menjadi salah satu pertanyaan yang saat ini menyeruak di media sosial. Banyak pengguna yang membagikan pengalaman tidak bisa log-in, kedaluwarsa, hingga Android 5.1 gagal mengunduh aplikasi tersebut.

Keluhan pengguna media sosial yang kesulitan untuk login atau masuk ke aplikasi WhatsApp dibagikan lewat potongan gambar (Screenshot) yang beredar di internet. Tidak sedikit yang mengira alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka disebabkan oleh peretasan dari pihak tak bertanggung jawab.

Selain itu itu, beberapa pengguna lainnya juga ada yang mengeluhkan tidak bisa melakukan pembaruan untuk versi WhatsApp.

Namun, kendala-kendala teersebut ternyata bukanlah karenaa peretasan. WhatsApp menerapkan kebijakan baru yang membuat sebagian pengguna tidak bisa mengakses kembali aplikasi perpesanan tersebut.

Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Dibuka & Android 5.1 Gagal Download?

WhatsApp menerapkan kebijakan dan persyaratan baru terkait sistem operasi minimum yang harus dipenuhi pengguna agar bisa membuka maupun mengoperasikan aplikasi tersebut.

Syarat dan kebijakan tersebut telah ditetapkan WhatsApp mulai 8 September 2026. Perubahan tersebut secara tidak langsung membuat pengguna beberapa ponsel pintar lama tidak bisa lagi menggunakan aplikasi perpesanan tersebut.

Lewat kebijakan barunya itu, aplikasi pesan milik Meta ini hanya memberikan dukungan untuk pengguna ponsel pintar dengan Android versi 6 atau lebih baru. Artinya, pengguna Android yang memiliki sistem operasi di bawah itu seperti 5.0, 5.1, atau 5.1.1, dipastikan tidak bisa menggunakan WhatsApp lagi.

Perubahan tersebut menjadi alasan utama mengapa sebagian pengguna tidak bisa membuka WhatsApp maupun melakukan pembaruan untuk versi terbaru.

Penghentian sistem operasi lama ini dilakukan WhatsApp secara berkala, dengan landasan keamanan dan perkembangan perangkat yang semakin mutakhir dari waktu ke waktu.

Akan tetapi, ponsel lama tetap masih bisa menggunakan WhatsApp dengan catatan sistem operasionalnya bisa ditingkatkan ke Android 6.0 atau versi yang lebih baru.

Terkait penghentian layanan untuk ponsel lama ini, WhatsApp sepertinya meninjau bahwa sistem operasi yang dimiliki ponsel tersebut karena kekurangan pembaruan keamanan modern dan kemampuan teknis yang dibutuhkan untuk mendukung fitur aplikasi yang lebih baru. Sehingga, fitur maupun keamanan baru yang dihadirkan menjadi tidak berfungsi di ponsel lama.

Sementara jika pengguna Android 6 yang tetap kesulitan untuk masuk atau melakukan update, maka langkah yang dapat dilakukan adalah mengosongkan ruang penyimpanan ponsel lebih dulu atau memperbarui Android versi terbaru.

Selain menyasar pengguna Android, WhatsApp rupanya menerapkan syarat dan kebijakan baru tersebut bagi pengguna iPhone. Mulai 30 November 2026, aplikasi ini akan menerapkan sistem operasi minimum yang bisa menjalankan aplikasi tersebut yakni iOS 15.5. atau versi yang lebih baru.

Bagi pengguna iPhone 8 yang masih menggunakan iOS 15.5, maka arus mengupdatenya ke versi iOS 16 agar bisa mengoperasikan WhatsApp seperti biasa. Sedangkan bagi iPhone yang tak bisa update sistem operasi ke versi tersebut seperti iPhone 6s, iPhone 7, hingga iPhone SE generasi pertama yang tertahan di iOS 15 x, dipastikan tidak bisa lagi menggunakan WhatsApp.

Ikuti kabar terbaru seputar teknologi dan gadget dari Tirto.id dengan cara klik tautan ini.