tirto.id - Cara mengembalikan story IG yang terhapus dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Aplikasi Instagram bahkan sudah menyediakan fitur khusus yang bisa dimanfaatkan oleh para penggunanya. Lalu, bagaimana cara mengembalikan postingan Instagram yang sudah dihapus?
Aplikasi Instagram memiliki fitur story yang dapat tampil selama 24 jam di profil pengguna. Ada kalanya pengguna tidak sengaja menghapusnya sehingga story tersebut hilang dari profil dan pengguna lain tidak dapat melihatnya lagi.
Bagaimana cara mengembalikan story Instagram yang terhapus? Perlu diketahui bahwa ada fitur IG berupa menu “Recently Deleted” yang bisa ditemukan dalam aplikasi.
Sesuai dengan namanya, fitur ini berisi konten-konten IG yang sudah dihapus oleh penggunanya. Jadi, saat pengguna menghapus kontennya di IG, konten tersebut sebenarnya belum benar-benar hilang dan masih bisa dikembalikan dalam jangka waktu 30 hari.
Lalu, apakah ada cara melihat story IG yang sudah dihapus orang lain? Story IG dan fitur lain di dalam Instagram hanya dapat diakses oleh pemilik akun.
Jadi, satu-satunya cara untuk mengetahui story orang lain yang sudah dihapus hanyalah dengan mendapatkan akses ke dalam akun IG orang yang bersangkutan.
Apakah Arsip IG yang Sudah Dihapus Bisa Dikembalikan?
Sebelum mengetahui cara mengembalikan story IG yang terhapus Instagram, ada baiknya Anda mengetahui dan memahami tentang menu Arsip yang ada di dalam aplikasi.
Fitur Archive atau Arsip di Instagram berguna untuk menyimpan suatu konten yang sebelumnya sempat diunggah oleh pengguna IG.
Fitur ini memungkinkan pengguna menyembunyikan suatu postingan agar tidak bisa dilihat oleh pengguna lain, termasuk para pengikut.
Konten-konten yang diarsipkan, baik itu foto, video, atau story IG, dapat di-posting lagi atau dikembalikan (restore) oleh pengguna. Setelah dikembalikan, konten tersebut akan kembali muncul/terpampang di akun sehingga dapat dilihat oleh pengguna lain.
Tak hanya mem-posting ulang, pengguna juga bisa menghapus konten yang ada di bagian Arsip. Lalu, apakah Arsip IG yang sudah dihapus bisa dikembalikan? Jawabannya adalah bisa.
Konten yang baru dihapus akan masuk ke folder "Recently Deleted" dan pengguna masih bisa melihat atau mengembalikan konten tersebut dalam waktu 30 hari. Setelah 30 hari, konten di "Recently Deleted" akan dihapus secara permanen oleh pihak Instagram.
Bagaimana Cara Mengembalikan Story Instagram yang Terhapus?
Cara mengembalikan story IG yang terhapus dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Anda bisa mengembalikannya lewat folder "Recently Deleted" yang ada di dalam aplikasi.
Recently deleted Instagram ada dimana? Menu ini ada di bagian profil pengguna, tepatnya di bagian "Your Activity".
Bagi Anda yang ingin mencobanya, berikut cara mengembalikan story IG yang terhapus seperti dilansir dari laman resmi Instagram:
- Buka aplikasi Instagram
- Ketuk bagian profil di pojok kanan bawah
- Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas
- Pilih “Your Activity”
- Pada bagian “Remove and archived content”, pilih menu “Recently Deleted”
- Anda akan melihat konten-konten yang baru saja terhapus, baik itu foto, video, atau story IG.
- Pilih konten yang hendak dikembalikan
- Tekan titik tiga di bagian pojok kanan bawah
- Pilih “Restore”
- Konten akan kembali ke akun pengguna
Lalu, adakah cara mengembalikan story IG yang terhapus lebih dari 30 hari? Ada satu cara yang bisa dicoba, tapi Anda tidak bisa melakukannya sendiri lewat aplikasi.
Anda bisa meminta bantuan dari pihak Instagram secara langsung melalui fitur "Help" yang ada di dalam aplikasi. Namun, cara ini membutuhkan waktu sehingga Anda harus sedikit bersabar mendapatkan kembali konten Anda yang sudah terhapus.
Berikut cara mengembalikan story IG yang terhapus permanen:
- Buka aplikasi Instagram
- Ketuk bagian profil di pojok kanan bawah
- Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas
- Pilih “Settings and privacy”
- Gulir ke bawah dan pilih “Help”
- Pilih menu “Report a problem”
- Tekan tombol “Report a problem”
- Tulis dan jelaskan permasalahan Anda (direkomendasikan dalam bahasa Inggris). Tulis bahwa Anda ingin agar konten yang dihapus permanen bisa dikembalikan lagi. Jika memungkinkan, jabarkan konten secara detail (jenis konten, tanggal dihapus, dll), atau unggah screenshot konten yang ingin dikembalikan.
- Jika sudah, klik “Send” dan tunggu balasan dari pihak Instagram.
Penulis: Erika Erilia
Editor: Yandri Daniel Damaledo
